Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 2

  Kundenbewertung:

  toller Artikel, Lieferung katastrophal

  Das Bett sieht schön aus und entspricht dem gezeigten Bild. Allerdings haben wir das Bett nicht vollständig erhalten. Es fehlen nach mehreren Service Gesprächen und zwei Wochen Wartezeit noch immer alle Schrauben, die Füße und die Anleitung. Zumindest die Anleitung ist nicht dramatisch, aber ohne Schrauben und Füße können wir es leider nicht aufbauen. Der Kundenservice hat mich immer wieder vertröstet und leider auch mehrere Falschaussagen zur Lieferung der fehlenden Teile gemacht. Zuerst hieß es, dass es per Express versandt wird (was "nur" eine Woche dauern sollte), später wurde mir gesagt, dass Express Versand nicht möglich ist und dass es 10-14 Tage dauert. Der ersten Bitte nach einer Gutschrift wurde nachgegangen und ich war kurzfristig etwas besänftigt. In einem weiteren Gespräch wurde mir noch mal eine Gutschrift angeboten, sollte das Bett heute (12.9.) nicht angekommen sein. Ich bräuchte mich nur noch mal telefonisch zu melden. Das habe ich gemacht und die versprochene Gutschrift wurde abgelehnt und ein aktueller Lieferstatus konnte auch immer noch nicht genannt werden. Ich bin sehr enttäuscht vom Service Team. Ich würde auch nicht weiterhin auf eine weitere Gutschrift bestehen, wenn endlich Klarheit aufkommen würde, wo die fehlenden Teile stecken und wenn nicht diverse widersprüchliche Aussagen getroffen worden waren.

• 4

  Kundenbewertung:

  Bett entspricht dem Qualitätsanspruch

  Bewertung Bett: Alle Teile passen nahtlos zusammen, Qualität des Bezuges gut bis sehr gut verarbeitet. Alle Schrauben passten in die vorgegebenen Gewindebohrungen! Alle Teile vorhanden! Entspricht unserer Vorstellung Farbe eine Nuance dunkler als auf dem Bild, finden wir aber super!! Anleitung mit Bildern - wie das eines schwedischen Möbelhandels :) schrittweise erläutert! Aufbau war als Frau alleine machbar! Wer nen Akkuschrauber oder eine Knarre hat, ist klar im Vorteil, wer das mittgelieferte Werkzeug nutzen muss sollte sich nen Tee kochen, Musik anmachen und sich Zeit nehmen! Liegekomfort stabil, Lattenrost + Matratze passt optimal! Wir haben eine schwere Boxspringmatratze, und das Gestell ist stabil genug dafür! Bewertung Hermes: Wir wohnen im Hochparterre vier Stufen bis zur Wohnungstür !! Diskussion mit dem Lieferanten, ich soll das doch selbst an der Haustür abholen! Ich hab ihn darauf hingewiesen Lieferung bis Wohnungstür...murrend hat er die Ware mir vor die Wohnung gestellt, während ich die Haustür aufgehalten habe! Hatte wohl nen schlechten Tag ;-) Bewertung OTTO: ......................... Sorry aber Desaster sondergleichen. Bin seid nun fast zwanzig Jahren Stammkunde, aber sowas hab ich nicht- nirgends erlebt Corona hin oder her!! 15 Wochen Lieferzeit auf penetranter Nachfrage meinerseits immer wieder mit Floskeln wie" ja bitten um Verständnis helfen Sie uns ...suchen sie sich doch bitte eine Alternative...oder warten sie einfach... Vier Telefonate & diverse Emails meinerseits, von seitens Otto Nix , gar nix, enttäuschend sowas bin ich von euch nicht gewohnt! Keine Kommunikation, kein Entgegenkommen, kein Rabatt oder selbst die Finale Antwort auf meine letzte Mail blieb mir Otto schuldig- Ware wurde ohne Ankündigung am Wochenende geliefert- fertig! Und war echt noch glück und Zufall das ich grade zu Hause war... also Fazit : Bett ist gut und wer Zeit hast vier Monate Wartezeit in kauf zu nehmen macht mit dem Bett alles Richtig nur sollte man an Otto keine Erwartungen haben! Dann ist man auch nicht enttäuscht!

• 4

  Kundenbewertung:

  Schönes Bett! Preis-Leistung sehr gut.

  Optik: Das Bett ist genau wie abgebildet. Sehr gut verarbeitet - der Stoff sieht wirklich hochwertig aus. Keine Mängel erkennbar. Aufbau: (zu zweit max. 1h, Aufbauanleitung ausreichend) Beim Aufbau hatten wir bei ca. 6 Löcher, die nicht optimal gepasst haben. 2 Schrauben konnten wir leider gar nicht verwenden, da die Löcher einfach nicht gepasst haben. Da fehlten 3mm. (Hierfür 1 Stern Abzug, das kann man noch optimieren.) War aber nicht so schlimm, da da bereits 7 andere fest sitzen :) Fazit: Ich würde es definitiv wieder kaufen!!!

• 5

  Kundenbewertung:

  Schönes Bett zu einem guten Preis

  Ich habe das Bett gekauft, da ich mein Zimmer renoviert habe und ein schönes Bett gebraucht habe, welches nicht zu teuer ist. Es ist ein sehr schönes und stabiles Bett, aber ACHTUNG wer nicht richtig gelesen hat, dieses Bett kommt OHNE Lattenrost und Matratze. Ich benutze das Bett nun mehr als 6 Monate, Flecken, Farb- und Stiftreste lassen sich ganz einfach wegwischen, für diejenigen mit Kindern im Haus wissen was ich meine, es wackelt und quietscht nicht, lässt sich super reinigen und sieht schön aus. Die Farbe ist ein sandiges Beige, ich hab die Füße noch in Gold abgesprüht und es hält super. Das Bett kann ich jedem empfehlen.

• 5

  Kundenbewertung:

  Hübsch! Stabil! Einfache Montage! Empfehlung!

  Da unser altes (Secondhand-)Bett nach 5 Umzügen und 12 Jahren nun doch kaputt ging, suchten wir nach einer Alternative. Uns war es wichtig, dass es nicht nur zu unserer Einrichtung passt sondern vor allem auch stabil ist. Gerade was Stabilität betrifft bin ich sehr pingelig. Wackeln oder Quietchen geht in meinen Augen einfach gar nicht - und dieses Bett gibt weder einen Mucks von sich, noch bewegt sich was. Wir lasen uns die teilweise durchwachsenen Bewertungen durch und entschlossen uns schlussendlich doch dazu, das Bett zu bestellen. Pro: - Super schnelle Lieferung! 2 Tage später waren beide Pakete bereits da, sogar bis zur Wohnungstür im 3. Stock. Alle Teile vorhanden. - Montage: ja, sie dauert etwas und ist hier und da etwas fummelig, aber die Beschreibung ist klar und verständlich und alle Schrauben und Kleinteile sind gut vorsortiert. Ist auch alleine absolut machbar, lediglich beim Einsetzen der Lattenroste ist ein weiteres paar Hände von Vorteil. - es ist sehr stabil! Die über 100 Schrauben und Muttern sind ja nicht umsonst dabei. Lediglich hinten das Kopfteil wackelt minimal, wenn man daran kräftig (!!!) rüttelt, aber keinesfalls so, dass ich sagen würde, hier könnte es ein Problem geben unter "normalen Umständen" ;) - wir haben es in schwarz bestellt, es kam auch genauso an wie wir uns das vorgestellt hatten. - das Material ist angenehm und stinkt auch nicht - Wir haben höherwertige Lattenroste von IKEA. Aufgrund einiger anderen Bewertungen hatten wir erst Sorge, dass es hier ein Problem geben könnte, aber sie passen. Sie waren zwar etwas schwierig einzusetzen, weil es echt keinen Millimeter Luft gibt, aber alles gut. - Auch unsere höheren Matratzen und Topper liegen stabil und fallen oder nirgends raus. Neutral: - die Verpackung beim Kopfteil hatte wohl etwas beim Transport abbgekommen. Auf der Rückseite ist ein kleiner Kratzer im Vlies. Uns stört es jetzt nicht, weil es zum einen nicht eingerissen ist und zum anderen steht das Kopfteil eh an einer Wand. Verbesserungswürdig: - wenn es eine kleine Einbuchtung/Senkungen bei den Schrauben gäbe, sodass sie nicht mit ihrem Kopf herausschauen (ich hoffe, man weiss was gemeint ist) - oder die Schraubenköpfe selber einfach flach wären, wäre auch das Einsetzen der Lattenroste einfacher. - ebenfalls bei den Schrauben gibt es jeweils an einer Seite aller anzuschraubenden Teile immer eine Schraube, die so ein Mü zu weit innen sitzt. Dieser eine Millimeter macht diese jeweilige Schraube ein bisschen schwierig einzudrehen, aber bei dem Preis muss es ja auch irgendwo einen keinen Haken geben. Fazit: Wir sind sehr zufrieden. Es ist hübsch, es ist stabil, die Montage war kein Hexenwerk, super schnelle Lieferung (und kein Abmühen oder Tetris-Spielen im eigenen Auto.) Sicherlich gibt es hochwertigere Betten, aber wahrscheinlich nicht für 300 € ;) Absolute Empfehlung!

• 3

  Kundenbewertung:

  Schönes Bett mit kleinen Abstrichen

  Das Bett an sich, gefällt uns ganz gut, trotz ein paar Abstrichen, aber für den Preis hatten wir eig auch nicht mit mehr gerechnet. Der Aufbau war ok. Hier und da waren Mal ein Paar Bohrlöcher nicht ganz präzise und man musste Mal gröber rangehen. Das führt auch zu unserem ersten eigentlichen Negativpunkt: An einer Seite liegt das Lattenrost am Fußende nicht eben auf. Die Leiste auf der es aufliegt ist nicht gerade montiert worden, das hat mir die Wasserwaage verraten. Da dies nicht wirklich stark bemerkbar ist, haben wir es auch nicht zurück geschickt. Des weiteren ist für unsere Lattenroste mit einer Höhe von 7,5cm und der hohen Matratzen mit min. 20cm, der Rahmen des Bettes nicht hoch genug. Die Matratzen ragen sehr weit raus und rutschen sogar manchmal Fußende ein bisschen raus.

• 5

  Kundenbewertung:

  Würde ich sofort wieder kaufen!

  Die Lieferung hat einwandfrei funktioniert (es sind 2 Pakete) und kam pünktlich. Der Aufbau vom Bett ging (selbst alleine) wirklich einfach und schnell, eine gute Anleitung ist dabei. Optisch (Farbe genau wie abgebildet) und qualitativ (hochwertig und stabil) ist das Bett super! Würde ich ohne zu zögern wieder kaufen und auch weiter empfehlen.

• 2

  Kundenbewertung:

  Foto täuscht

  Die Farbe des Bettes ist anthrazit, dunkelgrau, hellschwarz, wie auch immer, und nicht annähernd wie auf dem Foto. Da digitale Fotobearbeitung ja keine Hexerei ist, verstehe ich nicht, warum man ein Bild so einstellen kann, dass so an der Wirklichkeit vorbei geht. Auch der Zusammenbau war so, wie die meisten es hier beschreiben: Katastrophe, Löcher passen nicht zusammen. Hätte es eigentlich zurückgeschickt, wenn es dem Kind nicht dennoch gefallen hätte.

• 1

  Kundenbewertung:

  Finger weg davon!

  Das Bett wurde ohne Füße sowie Schrauben geliefert und seit einer Woche erlebe ich einen Albtraum, denn ich kann das Bett nicht zurückschicken. Man sollte den ganzen Tag zu Hause bleiben und auf Hermes warten, damit das Bett von 8 Uhr morgens bis 20 Uhr abends abgeholt werden kann, selbstverständlich Ohne Bescheid/Nachricht!!!! Ein absolutes Theater! Das Personal im Service Bereich ist frech, dreist, denn es wurde mir unter anderem Folgendes mitgeteilt: Sie waren nicht gezwungen, das Bett zu bestellen!!!!! Ich gehe definitiv vor Gericht!!!

• 4

  Kundenbewertung:

  Artikel wie beschrieben

  Zügige Lieferung, Farbe wie abgebildet. Schrauben komplett und eigentlich auch gut zusammen zu bauen....hier und da musste man mal etwas mehr Kraft amwenden oder Schrauben nachziehen, aber passte alles. Somit für den Preis ein stabiles Bettgestell. Nur sollte man vorher ausmessen, ob der Lattenrost passt.

Produktdetails:

• Marke: Leonique
• GTIN: 4029686622036
• Modell: Polsterbett Sinaloa
• , mit edler Knopfheftung, in fünf Farben und vier Größen erhältlich

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