Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 1

  Kundenbewertung:

  Eine Katastrophe!

  Man erwartet für den Preis eine andere Qualität. Wir haben die Maschine seit 8 Monaten und sie muss bereits zum 3. mal zur Reparatur! Unsere Geduld ist nun am Ende. Zuerst spinnt der Touchscreen, dann geht die Maschine plötzlich nicht mehr an und nun schäumt die Milch nicht mehr auf und der Kaffee ist nur noch lauwarm! Rundum: eine totale Katastrophe- nie wieder!!!!

• 3

  Kundenbewertung:

  Guter Kaffee, miese Bedienung

  Als unser alter Siemens den geist aufgegeben hat, wurde dies der Nachfolger. Einrichtung verlief ohne Probleme, aber… die App ist katastrophal, um zwischen den Benutzern zu schalten braucht die App gut mal 30sek++, und eine intuitive Bedienung sieht auch anders aus. Wir haben es aufgegeben und benutzen die App gar nicht mehr. Am Gerät ist aber das Umschalten zwischen den Benutzern schnell erledigt. Aber auch da sind wir bei den Standardeinstellungen geblieben und variieren nur die Tassengröße. Unser kurzer liebt dafür die Kakao-funktion, störend finde ich aber das auch nach dem 2000 Kakao eine schritt für schritt Anleitung angezeigt wird. (Beim ersten mal ok, danach nur noch störend). Bei Kaffee welche mit Milch zubereitet werden ist auch immer noch zu sehen auf welche Stufe der Drehregler für den Schaum zu stellen ist. Auch das überflüssig. Bei Standardprogrammen ist die Bedienung super einfach und simpel, stärke, größe, getränk auswählen und schon gehts los. Das Mahlwerk ist auch nicht zu laut, sodass eine Unterhaltung nebenbei noch möglich ist. Reinigung ist wirklich einfach, Brühgruppe raus, unter fließendes Wasser halten, Kaffeereste entfernen und trocknen lassen, fertig. Entkalkung und Filterwechsel halten sich in grenzen, halt je nach Wasserhärte aber dafür gibt es eigene Programme die einen dann unterstützen. Im Großen und ganzen würden wir das Gerät nicht wieder Kaufen und nur bedingt empfehlen, was der Bedienung, der schlechten App und dem Preis geschuldet ist. Dennoch ist die Maschine von Werk aus gut eingestellt und macht für uns guten Kaffee und durfte bei uns bleiben.

• 1

  Kundenbewertung:

  Nie wieder

  Wir haben dieses Gerät anderweitig (nicht bei Otto) gekauft und haben den Kauf sehr schnell bereut. Nach 3 Monaten Nutzung (von nur einer Person in unserem Haushalt- also auch nicht sonderlich viel) musste die Maschine erstmal zurück geschickt werden. Der Milchbehälter lässt sich mit der Zeit mit nur sehr viel Kraft auf- und abschieben. Haben ein neuwertiges Gerät an DeLonghi geschickt und dieses völlig verschmutzt und nasses (!) zurückerhalten. Die Gummidichtung wurden geölt und nach 4 Monaten ging das Gerät mit gleicher Problematik wieder an DeLonghi. Bekamen die Maschine ähnlich verschmutzt, jedoch trocken zurück. Mit einem gelblichen markierten Beipackzettel, demnach würden wir die Aufsteckdüse falsch putzen. Frechheit. Für ein Gerät im Wert von fast 2.000€ und zusätzlicher Garantieverlängerung erwarte ich mehr Qualität und einen besseren Kundenservice! Hatte eine Beschwerdemail an DeLonghi geschickt nach der ersten Retour- keine Stellungnahme erhalten.

• 5

  Kundenbewertung:

  Teuer, aber absolut Top und jeden Cent wert

  Wir haben lange gehadert ob wir uns diesen nicht gerade günstigen Kaffeevollautomaten kaufen sollen. Bisher haben wir es nicht bereut. Die Maschine lässt für unseren Bedarf keine Wünsche offen. Es wurde hier gesagt es ist dumm, dass z.B. die Maschine jeden Schritt beim Kakao vorgibt. Meiner Frau ist das Wurst weil die es laufend benutzt, aber ich interessiere mich nicht für Kaffeeautomaten, bei mir zählt das Ergebnis und da ich das nicht so oft nutze empfinde ich dieses Step by Step für sehr angenehm.

• 2

  Kundenbewertung:

  Nach 10 Monaten Defekt, Service- schlecht

  Nach 10 Monaten defekt. Service von De Longhi. Einsenden, 3-4 Wochen Überprüfung, kein Ersatzgerät. Bei der Preisklasse sehr schlechter Service.

• 1

  Kundenbewertung:

  Defekte Maschine erhalten

  Hab leider eine Defekte Maschine erhalten, Touchdisplay ohne Funktion somit konnte ich die Maschine nicht bedienen.

• 1

  Kundenbewertung:

  Einfach nur Schrott!!!

  also, ich bin sehr unzufrieden!!! Nach ein Monat musste ich sie reparieren lassen weil angeblich ein Schlauch undicht war. Für den Preis hätte ich mehr erwartet.

• 5

  Kundenbewertung:

  Einfach nur perfekt!!!

  Das ist der beste Kaffee Vollautomat den wir je hatten. Der alte war schon sehr gut, aber dieser Übertritt alles! Leicht und übersichtlich in der Bedienung. Die dazugehörige App funktioniert auch ausgezeichnet. Wir sind sehr zufrieden mit dem Gerät!

• 5

  Kundenbewertung:

  Kaffeevollautomat

  Wir sind äußerst zufrieden mit diesem Produkt. Selbst die Neueinrichtung des Gerätes war einfach. Der Kaffee schmeckt super. Man kann viele Kaffeespezialitäten herstellen. Sind zur Zeit noch beim Ausprobieren. Einfach genial.

• 5

  Kundenbewertung:

  Tip Top

  Sind vollauf begeistert. App mit vielen Rezepten macht Laune und Lust darauf neues zu probieren. Einrichtung und Bedienung ist einfach und selbsterklärend. Kaffee schmeckt super. Optisch ist sie auch ein echter Hingucker.

Produktdetails:

• Marke: De'Longhi
• GTIN: 8004399331693
• Modell: Kaffeevollautomat PrimaDonna Elite Experience ECAM 656.85.MS
• Bohnenkapazität 400 g
• Pumpendruck 19 bar
• Display TFT-Farbdisplay
• B/H/T 26 x 37,5 x 46,5cm

Erfahren Sie mehr über dieses Produkt: