Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 1

  Kundenbewertung:

  Zweimal eine gebrauchte Maschine zugeschickt

  Wir haben uns super auf diese Maschine gefreut. Als Sie ankam haben wir direkt gemerkt, dass etwas nicht stimmt. Es fehlten Zubehör und beim Öffnen des Gerätes stellten wir fest, dass das Gerät bereits gebraucht war. Zu dem Preis und unter hygienischen Voraussetzungen ist dies ein No Go die Maschine als Neuwertig zu verkaufen. Dies ist bei Kaffeemaschinen nicht mal erlaubt ein gebrauchtes Gerät als neu zu deklarieren. Nun gut, denkt man sich, wir setzen uns einfach mit Otto in Verbindung, sollen die uns doch bitte ein Neuwertiges Gerät zusenden. Das alte Gerät wurde zurück gesendet, die Lieferzeit wurde uns wieder auf 3 Wochen erzählt. Jetzt das Ding! Ersatzgerät ist heute angekommen, wir öffnen es, und es wurde von außen schön poliert und eingepackt. Es ist aber dieselbe gebrauchte Maschine. Das komplette Mahlwerk ist voll mit Kaffee. Dieselbe Ecke von der Folie vom Display ist ab. Dasselbe Gerät nur ergänzt mit den fehlenden Einzelteilen und 100 Euro teurer gemacht als das von uns zuvor bestellte Angebot. Außerdem wurde das erste Gerät nicht storniert uns es liegt eine hammerharte 2500 Euro Rechnung vor. FÜR DASSELBE GERÄT. Als ob die denken wir wären so dämlich. Ich rate jedem vor in Betriebnahme in das Gerät hinein zu schauen. Ich möchte nicht wissen durch wieviel Hände die Maschine schon gegangen ist und weshalb die zuvor retouniert wurde aber wir schicken diese Maschine (schon)wieder zurück. Wir suchen uns woanders ein Angebot und werden ganz bestimmt nicht nochmal bei Otto bestellen.

• 5

  Kundenbewertung:

  MAHLGRAD STELLT SICH VON SELBST EIN !!! WOW

  Nach langer Überlegung und vielen vergleichen fiel unsere Entscheidung auf diesen Vollautomaten. Ausschlaggebend war unter anderem, dass man bei DeLonghi die Brühgruppe komplett entnehmen und reinigen kann, und ausserdem hatten wir bereits vorher einen DeLonghi Automaten der ECAM Serie der uns immer treue Dienste geleistet hat. Die Lieferung erfolgte blitzschnell bereits am nächsten Tag per Hermes und gut verpackt war das schöne Stück auch. Das auspacken und aufstellen dauerte nicht lange. Am Anfang mussten wir jedoch die Beschreibung zur Hand nehmen, um die Schritte zum ersten Kaffee zu tun. Seitens DeLonghi ist auch ein kleines Paket mit den ersten wichtigen Dingen dabei, unter anderem der Wasserfilter. Nach einigen Einstellungen und ausprobieren war auch schon der erste Latte Macchiato fertig und wir können nur sagen: Ein TRAUM. Der Milschschaum ist so unglaublich cremig wie geschlagene Sahne. Der reguläre Kaffee schmeckt auch vorzüglich und nach einem ganzen Nachmittag des Milchspezialitäten- Probierens waren wir hellauf begeistert. Man kann 6 Benutzerprofile anlegen und in jedem dieser Profile jede Kaffeespezialität individuell auf Tassengröße und Kaffeestärke einstellen. DAS BESONDERE AN DIESEM KAFFEEVOLLAUTOMATEN IST DIE BEAN ADAPT TECHNOLOGIE. HIER GIBT MAN EINFACH IN DER APP DIE BOHNE EIN (FARBE ODER ART) UND DAS MAHLWERK STELLT SICH AUTOMATISCH PASSEND, WIE DURCH EINEN BARISTA EIN. WIE GENIAL IST DAS DENN? ICH KANN NUR SAGEN, DEN UNTERSCHIED SCHMECKT MAN !!! Wie gewohnt ist bei DeLonghi der Wassertank recht groß, die Milchkaraffe auch ausreichend für ca 3 große Latte Macchiato mit sehr viel Milch. Der Auffangbehälter schafft locker mehr als 10 Tassen. Das Touchscreen lässt sich sehr genau bedienen, ohne ruckeln oder ähnliches und funktioniert sogar mit feuchten Händen. Alles in allem ist die Maschine sehr hochwertig, auch in der Verarbeitung, aber das sollte bei dieser Preisklasse selbstverständlich sein. Zur Reinigung: hier ist auch alles sehr einfach. Wir haben den Wasserfilter und Entkalker von Delonghi direkt bei der Bestellung hier auf OTTO.de mitgekauft. (Direkt 5 Stück jeweils, das spart Zeit und Aufwand). Wir haben diesen Entkalker gekauft: OTTO Nr: 65213179 - und das ist der passende Wasserfilter: 88751883

• 5

  Kundenbewertung:

  Meine bester Kaffeevollautomat

  Mir war wichtig, dass der Automat einen Wassertank hat, den man nicht nach jedem Kaffee trinken gleich wieder auffüllen muss. Da dieses Gerät bei Stiftung Warentest sehr gut abgeschnitten hat und die Bewertungen hier auch recht ordentlich waren: nun meine Bestellung bei Otto. Die Inbetriebnahme war dann recht leicht und der Kaffee schmeckt wirklich fantastisch! Zudem braucht man keinen extra Wasserkocher für einen Tee, selbst heiße Milch kann man herstellen oder auch bei Bedarf eine Kanne Kaffee usw. Ich bin auch nach 4 Wochen immer noch begeistert! Dickes Lob auch an den Kundenservice bei Otto, nachdem ich festgestellt hatte, dass im Lieferumfang eigentlich auch ein Gläserset ist, dieses aber nicht mitgeliefert wurde, gab es eine sehr angenehme Kommunikation und die Nachlieferung innerhalb weniger Tage.

• 1

  Kundenbewertung:

  Maschine nach 4 Monaten defekt!

  Nach 4 Monaten kam die Fehlermeldung "Wasserkreislauf leer" und nichts geht mehr. Der Kaffeeautomat wurde extra mit teurem DeLonghi Entkalkungsmittel nach Vorschrift entkalkt. Die Maschine ist jetzt seit mehr als 14 Tagen in einem Service-Point zur Reparatur. Rückmeldung wann mit der Fertigstellung zu rechnen ist - Fehlanzeige. Bei einem Gerät in dieser Preisklasse hätte ich einen wesentlich besseren Service erwartet. Packmaterial wie Karton und Luftpolster hat der Kunde zu organisieren. Leihgerät gibt es nicht. Das war für mich der letzte DeLonghi Kaffevollautomat.

• 5

  Kundenbewertung:

  Hightech-Vollautomat 5 ⭐️

  Ich habe diesen Kaffeevollautomaten erst seit ein paar Tagen aber ich bin vollauf begeistert 😃. Super einfach einzurichten und zu bedienen, das große farbige Display macht es einem sehr leicht. Ich bereue den Kauf nicht und kann die Maschine jedem ans Herz legen. + einfache Bedienung, Maschine "sagt" einem alles + großer Wassertank + großes Bohnenfach + Milchsystem super genial, Behälter einfach anstöpseln und nach Gebrauch in den Kühlschrank (Maschine erinnert daran), nach jedem Milchgetränk automatische Reinigung der Düsen mit heißem Wasserdampf, Behälter kann indessen dran bleiben - sehr hygienisch + Beim Einschalten und Ausschalten automatische Reinigung - super hygienisch + sehr große Getränkeauswahl und mit App noch personalisierter + Eingestellte / angepasste Getränkeeinstellungen lassen sich für 4 Benutzer im jeweiligen eigenen Profil speichern. + hochwertig verarbeitet, tolle Optik - Bis jetzt konnte ich noch keinen Minuspunkt entdecken Klare Kaufempfehlung 👍👍👍

• 5

  Kundenbewertung:

  Echt toller Kaffeevolautamat !!!

  Ist jetzt unser 3 Delonghi Kaffeevollautomat!! Die 1 hat 3 Jahre gehalten die 2 ist jetzt auch 3 Jahre alt und hat ca: 4500 Milchkaffee gezogen aber da kommt manchmal unten vorne links etwas Wasser raus die hab ich jetze Verschenkt, mal sehen wie die PrimaDonna Soul sich schlägt. - Auspacken, Zubehör: einfach (Verpackung weitgehend Papier u. Pappe), vollständig vorhanden - Erste Inbetriebnahme: weitestgehend selbsterklärend, da Vor-Erfahrungen mit Kaffee-Vollautomaten vorhanden - Bedienung sehr angenehm, durch die Benutzerführung über das Touch-Display leicht verständlich. - Kaffee: Menge und Aroma einstellbar, für uns perfekt; andere Geschmäcker urteilen evtl. kritischer - Milch-Kaffee-Gertränke: Schaum von wenig fest bist sehr fest einstellbar; Standardmäßig eher zu viel - Ob man die APP wirklich zum Starten des Kaffeeproduktionsprozesses sinnvoll nutzt, nun ja ... - Ob man die App zum Einstellen der "Bohnenfarbe" wirklich benötigt? - Sinnvoll scheint mir die App zur Einstellung eigener Kaffee-Rezepte, insbesondere, weil man darüber auch die Milchmenge beeinflussen kann. (Ich habe noch nicht verstanden, ob man auch mehr als EIN eigenes Rezept einstellen kann) - Sehr gefällt, dass die kompakte Brühgruppe leicht entnommen und gereinigt werden kann. - Überhaupt ist die Maschine vorteilhaft so aufgebaut, dass Bereiche in denen sich Kaffeemehl oder Kaffeeflüssigkeit sammeln könnten gut zur Reinigung und Inspektion zugänglich sind. Kleiner Nachteil: Tropfschale und Tresterbehälter nehmen beim Reinigen sehr viel Raum ein. Vorteil ist aber: die evtl. mit Kaffeemehl und Kaffee-Flüssigkeit „kontaminierten“ Teile sind kpl. außerhalb zu reinigen. - Außerdem gefällt der nach vorne herausziehbare große Wassertank. Man kann unmittelbar an der Maschine befüllen oder den Tank zum Wasserhahn tragen. - Auch die Anbringung des leicht entnehmbaren Milchbehälters auf der Tropfschale ist m.E.n. gut gelöst. Da dieser nicht mit einem Schlauch, sondern einem Kuppel-Teil mit der Maschine verbunden ist, ist er gegen Umfallen weitgehend gesichert.

• 5

  Kundenbewertung:

  Subjektiv der beste den ich hatte....

  Ich hatte bisher zwei KVA. Zusätzlich Erfahrung mit anderen im Familienkreis bzw Arbeit. Ich halte es kurz: Die Primadonna Soul ist der beste den ich bisher hatte, bzw. kenne. Warum? Kaffee kochen können wohl alle. Meine Saeco war jetzt 5 Jahre alt und hat super leckeren Kaffee und -spezialitäten gezaubert. Ich wollte einen neuen Hersteller probieren und da kam mir das neue Modell von De Longhi gerade recht. Was ich besonders gut finde ist: +++ Die Reinigung ist sehr einfach und übersichtlich. Kein Vergleich zum Prozedere bei anderen Maschinen. Das liegt besonders daran, dass nicht irgendwo immer Kaffee(Öl) im Inneren rumschmiert. Eigentlich landet das fast alles ausschließlich über den Auslauf nach draußen. Das vereinfacht die Reinigung enorm. Trester leeren und ausspülen. Abtropfschale leeren. Fertig. Ich reinigen täglich die Brüheinheit. Das dauert zwei Minuten. Der Trester fasst an dir zwanzig Kaffeetabs und der Wassertank ist auch mit 1,9 Litern sehr groß. Zudem geht die Soul sparsam mit dem Wasser um. +++Milchschaum und Reinigung Ein Cappuccino schmeckt wie im Café. Ich trinke mittlerweile mehr davon als Cafe Crema. Nach jedem Durchkauf wird der Auslauf gereinigt mit heißem Wasser. Einfach zu händeln. Super genial. Den Milchbehälter reinige ich alle zwei, drei Tage komplett. Ach ja, fast alle Teile im KVA sind Spülmaschinengeeignet. Ich mache es trotzdem per Hand. Gehört für mich dazu beim Kaffee zelebrieren. Verarbeitung, Design und Bedienung sind wirklich sehr gut und einfach. Auch die App funktioniert tadellos. Das Bean Adapt system ist interessant. Man gibt an, welche Bohne verwendet wird und mit einer Farbskala wird der Röstgrad angegeben und die Maschine passt Mahlgrad und Wassertemperatur an. Die Ergebnisse passen wirklich. Ich habe so mittlerweile auch Kaffeesorten gefunden, die ich als minderwertig betrachte, weil da keine einheitliche Röstung stattgefunden hat. Sehr helle und dunkle Bohnen... Was ein kleiner Kritikpunkt wäre: die Zubereitungszeit ist eher langsam. Gerade bei Cappuccino. Da vergeht Mal ne Minute mit allem Zipp und Zapp. Ist für mich nicht soooo wichtig. Daher bleibt es bei 5 Sternen.... Ich bereue den Kauf nicht. Und empfehle jedem, der mich fragt diesen KVA!

• 5

  Kundenbewertung:

  Perfekter Kaffeevollautomat in allen Belangen

  Wir haben lange nach dem perfekten Kaffeevollautomat gesucht und ihn im De'Longhi PrimaDonna Soul gefunden. Eigentlich wollten wir auch nicht ganz soviel für einen Kaffeevollautomaten ausgeben, aber er sollte auch perfekt sein und wir wollten dann doch keine großen Kompromisse eingehen, welche wir im nachhinein bereut hätten. Wir bereuen es jedenfalls nicht nun doch mehr ausgegeben zu haben als wir eigentlich wollten. Dieser KVA macht einen super Kaffee der wirklich lecker schmeckt. Er hat eine Vielzahl an Kaffeevarianten und jede kann man beliebig auf sich abstimmen. Man kann sogar seinen eigenen Kaffee zusammenstellen und die Bedienung ist kinderleicht. Die Zubereitung geht flott und nicht zu laut. Auch die Reinigung ist sehr einfach und durchdacht. Man kann viele Teile auch im Geschirrspüler reinigen, welche dafür auch extra gekennzeichnet sind. Der Milchschaum ist auch variabel einstellbar und die Milchdüse wird sielend leicht mit Hochdruckwasserdampf gereinigt. Wer möchte kann mit der App den KVA auch mit dem Smartphone bedienen und Einstellungen vornehmen. Nach der Registrierung bekommt man von De'Longhi auch 3 Jahre Garantie auf das Gerät. Kurz um, wir sind voll zufrieden mit dem PrimaDonna Soul, da dies unser perfekter Kaffeevollautomat ist und wir ihn nur weiterempfehlen können.

• 5

  Kundenbewertung:

  Solide Verarbeitung gepaart mit TOP Geschmack

  Pro: - Solide Verarbeitung und Qualität. Sehr robust! - großer Wassertank mit 2,2 Liter - großer Bohnenbehälter mit 500 g Fassungsvermögen - Erstausstatter-Set dabei mit Pinsel, Filter, Entkalker und Löffel für Pulver - feinporiger, fester Schaum und exzellenten Kaffee - Mahlgrad und Brühtemparatur passen sich der Bohnensorte an - elektronisch verstellbares Mahlwerk - schnellere Zubereitung von Milchschaum und Kaffee - Getränke sind sehr heiß trotz mittlerer Einstellung - Milchbehälter mit Öffnung zum nachgießen von Milch - WLAN - großes, gut auflösendes Display mit guter Reaktion auf Befehle. - 21 vorinstallierte Rezepte mit u.a. Kannenfunktion und Much to go Contra: - fehlender Tassenwärmer - kein Kegelmahlwerk - mahlen etwas lauter als mit Kegelmahlwerk, immer noch akzeptabel - Die App ist eine reine Katastrophe. Die Anmeldung hat 5 Versuche benötigt. Immer wieder Abstürze oder Fehlermeldungen. Klare Kaufempfehlung 👍 De Longhi hat klar gegenüber der Konkurrenz die Nase vorne. Nicht ohne Grund Testsieger von Stiftung Warentest 👏

• 5

  Kundenbewertung:

  Top Kaffeevollautomat

  Nach langem Suchen und dem Kauf verschiedener hoch- und mittelpreisigen Kaffeevollautomaten hatten wir uns zu einem letzten Kauf entschieden. Undxwas soll ich sagen - die letzte war die allerbeste Entscheidung. Top Maschine, alle Programme funktionieren einwandfrei, jede Kaffeevariation ist einstellbar und für jeden dadurch optimal lecker. Der Kaffeevollautomat ist geräuscharm und „pflegeleicht“. Absolut empfehlenswert 👍🏼👍🏼👍🏼

Produktdetails:

• Marke: De'Longhi
• GTIN: 8004399334885
• Modell: Kaffeevollautomat PrimaDonna Soul ECAM 610.75.MB
• Bohnenkapazität 500 g
• Pumpendruck 19 bar
• Display TFT-Farbdisplay
• B/H/T 26,2 x 39 x 48,5cm

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