Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 1

  Kundenbewertung:

  Vorsicht vor Gebraucht Ware

  Der eine Stern gibt es für die schnelle Lieferung. Wie das Paket geliefert wurde, ist allerdings eine Frechheit, sind Otto die Versandkartons ausgegangen? Der Karton hatte diverse Schäden und sah gebraucht aus. Das Öffnen hat dieses bestätigt. Die Maschine hatte überall Fettfinger und mir kam sogar Kaffeesatz entgegen, als das nicht genug wäre, habe ich noch ein langes blondes Haar entdeckt. Es ist eine Frechheit den Kunden so angebliche NEUWARE unterzujubeln, ich hatte dieses bereits bei zwei MacBook Pro gehabt wo man keine Garantie Verlängerung durch Apple Care mehr machen konnte. Hier wurde mir durch Apple bestätigt das es keine NEUWARE ist. Wenn es hier um B-Ware handelt, sollte man dieses auch auf der Webseite schreiben. Es ist eindeutig Betrug in meinen Augen. Ich habe natürlich die Maschine sofort Retoure geschickt und jetzt woanders bestellt. So kann Otto kein Geld verdienen. Die Telefon-Hotline ist eine Frechheit, man sollte einfach das Paket zurücksenden und ruhig sein so nach dem Motto. P.S gebrauchte Ware kann ich auch in einem anderen Auktionshaus kaufen und das bedeutend günstiger.

• 5

  Kundenbewertung:

  Absolut begeistert! Klare Kaufempfehlung...

  Das erste Lob geht an OTTO/Hermes: Die Maschine wurde an einem Sonntagabend bestellt und Dienstagmittag bereits geliefert. Top! Nun zur Maschine selbst: Ich bin absolut begeistert und kann jedem diese Maschine empfehlen, der einen sehr gut ausgestatteten und total einfach zu bedienenden Kaffeevollautomaten sucht. Das große Display sorgt für eine einfache und sehr schön anzusehende Auswahl der Kaffeevarianten. Auch die erste Einrichtung und die jeweiligen Einstellungen gehen sehr einfach von der Hand. Dass der Zugang zum Wassertank von vorne erfolgt, ist für mich auch ein großer Pluspunkt, insbesondere wenn die Küchenoberschränke etwas tiefer hängen, da es sich mit einem Wassertank, der von oben aus der Maschine gezogen werden muss, schwierig gestalten kann. Alle bisher getesteten Kaffeespezialitäten gelingen meinem Geschmack nach wunderbar! Intensiv im Geschmack, sehr cremiger Milchschaum und eine gute Temperatur. Diese ist in drei Stufen einstellbar. Auch die Lautstärke während des Mahl- und Brühvorgangs ist für mich völlig in Ordnung. Die Lautstärke beim Milchschaum wurde deutlich reduziert und ist für mich in keinster Weise störend. Hierbei auch ein großes Lob an das LatteGo-System: die Reinigung ist super schnell erledigt und das Behältnis lässt sich einfach im Kühlschrank unterbringen. Die vier auswählbaren Profile sind sehr praktisch, sodass man seine eigenen Vorlieben ganz einfach abspeichern kann. Auch die Optik des Geräts ist äußerst ansprechend. Die verchromte Front lässt die Maschine sehr edel erscheinen. Abschließend kann ich diesen 5400 LatteGo KVA wärmstens empfehlen und freue mich jeden Morgen aufs Neue auf einen Kaffee aus dieser Maschine.

• 5

  Kundenbewertung:

  Wahnsinns Gerät

  Das ist jetzt meine 4. Maschine nachdem ich DeLonghi, Saeco und zuletzt eine Siemens hatte. Dieses Gerät schlägt alle, kaum Reinigungsaufwand was einem fast schon was dieses Thema betrifft arbeitslos werden läßt. Der Kaffee schmeckt super und der Schauj ist auch klasse, aber klar schmeckt der Kaffee nur super bei normaler Kaffeetasse, bei Kaffeebecher sollte man klar 2 mal Kaffee machen was aber nicht die Schuld der Maschine ist, ist ja logisch dass Kaffee schwächer wird je mehr Wasser benutzt wird und je weniger je mehr Geschmack hat der Kaffee. Die Lautstärke ist ein Witz, nicht lauter als die letzte Siemens und leiser als die 2 Geräte davor. Das überschwappen vom Wasser beim einsetzen was ich hier schon gelesen habe ist nicht so ganz richtig, wenn man es vernünftig macht kann man ohne Probleme den Wasserbehälter einsetzen ohne das man alles Nass macht, aber unabhängig davon mache ich auch etwas weniger rein. Cool, geht Wasser während des brühens aus gibt die Maschine Bescheid Wasser nachzufüllen was ja noch nichts besonderes ist, aber nachdem man aufgefüllt hat brüht sie weiter....bisher immer hatte das die Maschinen Brühvorgang beenden und wird nicht fortgesetzt. Also ganz klare Kaufempfehlung und seinen Preis absolut Wert und so leicht zu bedienen dass eigentlich wirklich jeder damit sehr sehr schnell klar kommen müßte.

• 2

  Kundenbewertung:

  3x Pech gehabt?

  Wir haben unsere 6 Jahre alten Vollautomaten durch diese Maschine im März 2021 ersetzt, wichtig war uns die Funktion des einfachen Milch Aufschäumens, dies hat die Maschine auch gut gemacht. Nach 2 Monaten dann der erste Ausfall, Kaffee kommt keiner mehr aus dem Gerät, stattdessen bildet sich jedes Mal eine Pfütze heißes Wasser unter dem Gerät! Das Wasser tritt in der Maschine irgendwo aus. Eingeschickt zur Reparatur, nach 2 Wochen wieder zurück -> Ventil getauscht. Nun funktioniert sie wieder. Nach 2 Wochen Betrieb das nächste Problem, Maschine lässt sich nicht starten - Fehler - Luft im Gerät eingeschlossen. Der Philips tel. support meldet "Maschine ausstecken und Ruhen lassen für mehrere Stunden". Hilft auch nichts am nächsten Tag lässt sie sich immer noch nicht einschalten. Wieder eingeschickt zur Reparatur. Schnell kommt die Nachricht das die Maschine getauscht wird. Wir freuen uns und erhalten kurz darauf die Ersatzmaschine. Immerhin ging es innerhalb ca. 1 Woche. Nagelneue Maschine ausgepackt, aufgebaut, Wasser in den Tank... Wasser läuft unten wieder aus dem Tank raus. Neuer Tankt ist undicht, hat einen Riss an der Innenseite. Außerdem klapperte es in der Maschine, im Kaffeesatz Behälter lag ein abgebrochenes Stück Plastik (ca 2-3cm groß) welches irgendwo oben im Bereich des Mahlwerks herzukommen scheint. Wir haben das Vertrauen in das Produkt verloren, obwohl wir seither immer sehr zufrieden mit den Produkten von Philips waren.

• 1

  Kundenbewertung:

  Angekommen - ausgepackt - gebraucht!!

  Ich bin immer noch entsetzt. Maschine kam pünktlich an aber der Karton sah schon so gebraucht aus - das ich den Artikel auspacken musste ( Weihnachtsgeschenk für jmd anderes). Sofort konnte ich sehen das dass kein neuer Kaffeeautomat war - oben im Deckel war schon alles voller Kaffeepulver und als ich richtig ins Mahlwerk geschaut habe - war da noch viel mehr Kaffee. Den Automaten habe ich nicht in Betrieb genommen sondern gleich wieder eingepackt und zurück geschickt. Bestellt wird ab jetzt woanders. Einfach NEIN NEIN NEIN Philips kann da ganz sicher nichts für aber 0 Sterne für Otto

• 5

  Kundenbewertung:

  Klasse!

  Das ist mein zweiter Kaffeevollautomat. Mein erster war eine Saeco. Mit der war ich zufrieden. Aber ich muss sagen, es ist kein Vergleich mit der Philips 5400 Series. Super viele Kaffees kann man zubereiten. Der Milchschaum ist richtig cremig. Toll finde ich auch, daß man Kaffee und auch die Milch jedem Geschmack und Stärke anpassen kann. Die Reinigung der Maschine ist so einfach! Kein Vergleich mit der Saeco. Ich habe die Maschine jetzt ca. 2 Wochen und möchte sie schon jetzt nicht mehr missen. Von mir eine 100% Weiterempfehlung!!!

• 5

  Kundenbewertung:

  Mehr wie überrascht

  Habe den Kaffeevollautomat jetzt 12 Tage im Gebrauch und war vom ersten Tag an positiv überrascht wie intuitiv die Bedienung ist wie unkompliziert und selbstverständlich alles funktioniert ohne irgendwelche mucken zu machen.Alle Sorten an Kaffee Spezialitäten und Kaffee Milch Getränke wurden mit Begeisterung getrunken und für mehr wie gut befunden. Optisch ist das Lattego System nicht der Hingucker aber technisch eine Meisterleistung bezüglich Milchschaum und vor allen der Reinigung .Der Milchschaum ist selbst nach 10min immer noch nicht eingefallen oder hat sich aufgelöst. Die Kaffepucks sind sehr trocken nach den Brühvorgang und nach max. 12 Getränke ist der Behälter voll.Alle Reinigungsarbeiten sind schnell und ohne Vorkenntnisse erledigt. Eine Vielzahl von den teilen sind auch Spülmaschinen geeignet. Wir sind sehr angetan von den Kaffeevollautomat und hoffen das die Langzeitqualität nicht vernachlässigt wurde.Achso um einen guten Kaffee genießen zu können braucht mann nicht nur einen gut Kaffeevollautomat sondern ein gute Bohne und diese gibt es nicht für 6.99€ das Kilo beim Discounter. Wer wirklich Wert auf guten Kaffe,Espresso etc. legt sollte bei der kleinen Rösterrei um die Ecke oder eine der vielen kleinen Rösterreien die Online im Internet vertreten sind kaufen und genießen.

• 5

  Kundenbewertung:

  Top Qualität

  Diese Maschine ist 1000 mal besser als mein ehemaliger Siemens Kaffeevollautomat. Der Kaffee schmeckt super und ist richtig schön heiß. Die Bedienung ist kinderleicht. Besonders toll finde ich die große Auswahl an Kaffeespezialitäten. Egal ob Kaffee, Flat white oder Latte Macchiato.... es ist alles schnell zubereitet. Ich kann diesen Vollautomaten mit besten Gewissen weiterempfehlen.

• 1

  Kundenbewertung:

  Enttäuscht wie ein kleines Kind

  Erste Kaffeemaschine wurde beschädigt angeliefert! Otto hat mir ein Ersatz sofort versendet, hat super geklappt, aber Ersatz Maschine wurde schon von jemanden benutzt!! Es war kein neu gerät!!!! Man sieht die Reste von Kaffee in Kaffeemaschinen innen. Wenn die Lieferant so was macht soll wenigstens sagen das gebraucht ist und preis anpassen! ( dass ist für mich ein Betrüg was Lieferant macht) bin echt ENTTÄUSCHT! Apparat ist von Funktionen großartig, aber ich habe neu Kaffeemaschine bestellt und will nicht das ist BESCHÄDIGT oder GEBRAUCHT ist!

• 1

  Kundenbewertung:

  Nur Probleme sind enttäuscht

  Weil wir so enttäuscht sind, geben wir unsere 1.Produktbewertung ( negativ) ab: Wir haben die Maschine vor knapp 1 Jahr hier beim Otto Versand gekauft. Nach 8 Monaten traten die ersten Probleme auf: Die Maschine lief aus, sie produzierte keinen Milchschaum mehr, wurde immer lauter. Also ging sie in die Reparatur. Dort wurden mehrere Dichtungen gewechselt , das Mahlwerk instand gesetzt und ein Update durchgeführt. Nun - keine 3 Monate später - kommt die Fehlermeldung "Wasserkreislauf füllen". Egal was wir unternommen haben, die Fehlermeldung bleibt. Nun geht sie wieder in die Reparatur, Dauer ca. 2-3 Wochen. Wir sind von der Maschine sehr enttäuscht und ärgern uns, dass wir nicht bei Delonghi geblieben sind.

Produktdetails:

• Marke: Philips
• GTIN: 8710103948902
• Modell: Kaffeevollautomat 5400 Series EP5447/90 LatteGo
• Bohnenkapazität 275 g
• Pumpendruck 15 bar
• Display TFT-Farbdisplay
• B/H/T 24,6 x 43,3 x 37,2cm

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