Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 1

  Kundenbewertung:

  Kundenservice Katastrophe - Produkt gut

  Artikel an sich ist super - nur leider ist das Gerät nach kurzer Zeit kaputt gegangen & geht nicht mehr an. Kontakt mit Otto aufgenommen = ist laut Otto Aussagen nicht zuständig für Reklamation Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen = ist angeblich auch nicht zuständig Jetzt meldet sich einfach keiner mehr zurück & ich hab zuhause ein defekten fast neues Gerät das mir keiner ersetzen möchte oder erstatten möchte. Kundenservice deshalb Katastrophe und nicht empfehlenswert. Wir kaufen sehr viel bei Otto ein - nur wenn schon bei einem 40,- € Artikel nicht mal geholfen wird, werde ich in Zukunft über meine Einkäufe hier 2x nachdenken.

• 1

  Kundenbewertung:

  Absoluter Quatsch..

  Leider muss ich meinen Vorgängern recht geben, die Qualität ist so dermaßen schlecht, dass er nur nach 3 monaten (!!) Benutzung kaputt gegangen ist. Dabei wurde er 2-3 mal benutzt. Der Motor stinkt, alles riecht nach plastik und es dreht sich nichts. von OTTO kann man WIE IMMER nichts erwarten, man wird direkt zu Russell Hobbs geschickt aber die wollen (?) und werden sowas nicht lösen. Wieder mal nichts neues von Otto Kunden im Stich zu lassen obwohl es heißt „garantie hier, garantie da“ Lasst bitte die Finger von dem Mixer und investiert woanders euer Geld. Wer billig kauft, kauft 2 mal. Auf eine Antwort von Russell Hobbs wird übrigens immernoch gewartet. Danke für nichts.

• 1

  Kundenbewertung:

  Absolut schlechte Qualität

  Ich habe diesen Stabmixer im Mai 20 bestellt und seitdem selten benutzt. Nicht mal ein Jahr später ist er kaputt. Der Aufsatz zum Mixen löst sich vom Plastik und Schmiere tritt aus, sodass das damit zubereitete Essen ebenfalls weggeschmissen werden musste. Ich habe Russel Hobbs direkt kontaktiert, da ich von Otto dorthin weitergeleitet wurde. Der Erstkontakt erfolgte im Januar, bis heute habe ich kein Ersatzgerät erhalten. Somit bewerte ich sowohl die Qualität des Produkts als sehr schlecht, als auch den Kundenservice von Russel Hobbs als unterirdisch! Da bestelle ich leider nicht mehr... absolut nicht zu empfehlen!

• 5

  Kundenbewertung:

  Super Leistung

  Ein Top-Gerät was vielseitig in der Küche einsetzbar ist. Man hat alles was man so alltäglich braucht mixen, pürieren, schlagen, zerkleinern usw. Durch die vorhandenen 2 Geschwindigkeitsstufen lässt sich richtig präzise arbeiten und es ist auch leicht zu reinigen. Ich kann’s nur weiterempfehlen bei dem Preis-Leistung kann man nichts falsch machen.

• 1

  Kundenbewertung:

  Eine absolute Unverschämtheit!

  Aufgrund von guten Erfahrungen mit Russell Hobbs habe ich Guten Gewissens dieses Set bestellt. Die Freude war groß, als der Artikel schlussendlich ankam - noch viel größer leider die Enttäuschung schon während des Auspackens. Die angegebene Farbe stimmt absolut nicht mit der eigentlichen überein! Es handelt sich nicht um ein frisches Rot wie abgebildet, sondern um ein stumpfen Dunkelrot. Das Material macht einen unstabilen, billigen Eindruck. Zudem waren sämtliche Gefäße mit deutlichen Gebrauchsspuren versehen! Leider kann ich hier keine Fotos anfügen, mit denen ich es belegen könnte. Tiefe Kratzer im Plastik und sämtliche Wasserflecken- als sei das Gerät x-Male bereits im Einsatz gewesen. Es ist für mich absolut nicht nachvollziehbar wie man Artikel in solch einem Zustand als Neuware an seine Kunden veräußern kann! Der Artikel geht auf jeden Fall zurück!

• 1

  Kundenbewertung:

  Hält nicht, was er verspricht

  Das Gerät kommt vielversprechend daher und ist farblich eine echte Augenweide. Jedoch nach einem Jahr und (wenn's hoch kommt!) 5x benutzen geht plötzlich gar nichts mehr. Messer vom Pürierstab dreht sich nicht mehr, Gerät wird heiß und stinkt nach verschmortem Plastik. Nichts funktioniert mehr. Bin gespannt, wie es mit dem Kundenservice und der Garantie weiter geht (lt. Beschreibung bei Bestellung ab Erhalt der Ware 2 Jahre Garantie. Produkt wurde 9.2021 gekauft und ist jetzt 11.2022 ohne Funktion)

• 4

  Kundenbewertung:

  Viel Zubehör

  Ich habe das Gerät als Ersatz für ein per Hand betriebenes Gerät eines berühmten Kunststoffküchenzubehörherstellers gekauft (Tu****ware). Erster positiver Punkt ist der Preis. Im Vergleich zum alten Gerät war dieser Zerkleinerer als Warehouse Deal knapp die Hälfte billiger. Wie in anderen Rezensionen bereits beschrieben macht die Glasschüssel einen sehr wertigen Eindruck und ist relativ schwer. Weiterer Vorteil von Glas: Keine Weichmacher wie in Kunststoffschüsseln.

• 1

  Kundenbewertung:

  Geht schnell kaputt! Ersatzteile überteuert

  Ca. 2 Jahre nach Kauf (blöderweise kurz nach Ablauf der Garantie) kaputt gegangen. Keine Kulanz von Seiten des Kundenservice. Ersatzteile extrem überteuert. War gerade einmal ca. 10 mal im Einsatz innerhalb der Jahre da ist das SEHR enttäuschend. KEINE KAUFEMPFEHLUNG

• 5

  Kundenbewertung:

  Klein und Fein !

  Ich freue mich jeden Tag über diesen kleinen Helfer. Der Pürrierstab ist leise und spritzt nicht wenn man direkt im Topf arbeitet. Zum zerkleinern ideal und stets schnell zur Hand. Allerdings ist die Farbe in der Abbildung heller...........bei mir kam der Russel Hobbs in einem Weinrot an. Wie gesagt , "Klein und Fein" .

• 1

  Kundenbewertung:

  Schlimmer geht's nicht mehr

  Ist für mich ehrlich gesagt ein Wunder dass das Gerät noch nicht explodiert ist. Nach zwei Wochen Nutzungszeit erst ein komischer Geruch und dann eine komplette Abnutzung der Antriebsverbindungen. Sowas unverschämtes habe ich noch nicht erlebt, wie hat so ein Gerät eine Freigabe bekommen?

Produktdetails:

• Marke: RUSSELL HOBBS
• GTIN: 4008496941834
• Modell: Stabmixer Desire 3in1 24700-56
• Leistung 500 W
• Leistungsstufen 2

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