Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 2

  Kundenbewertung:

  Schöne Bretter aber schlechter Kundensupport

  Vorteil: Schöne Bretter; sehr stabil Nachteil: schlechter Kundensupport. Begründung: Ich habe 4 Bretter bestellt, die jeweils 2 Löcher haben. Für je Loch benötigt man einen Dübel und eine "Schraube" bzw Halterung, die in die Wand reingebort wird. Logischerweise benötige ich somit 8 Stück davon, weil 4x2 leider Gottes halt 8 ergibt. Angekommen sind mit 4 Brettern, 4 Dübel und 4 Halterungen. Ich habe den Kundensupport vor ungefähr 2 Wochen kontaktiert, dass nur die Hälfte und somit nur 4 jeweils von Dübeln und Halterung geliefert worden sind. Der Kundensupport hat sich nach ein paar Tagen gemeldet, dass sie es nachliefern was etwa 3-5 Tage dauern würde. Nach einer Woche war noch nichts da und ich habe dem Kundensupport geschrieben, ob das Paket schon verschickt wurde, da ich nach einer Woche noch nichts erhalten habe (Sendungsnummer gab's hierzu nicht). Ich habe heute, also 2 Wochen später, die Nachricht erhalten (und heute kam es tatsächlich an) dass das Paket geliefert wurde und ich solle doch bitte bei den Nachbarn schauen ob es da abgelegt wurde. Mittlerweile war es ja schon da, ich hatte die Frage dem Support ja eine Woche zuvor gestellt. Jetzt hab ich die Lieferung und es sind 3(!) Dübel und Halterungen drin. Was soll ich denn bitte mit 3 davon machen, wenn ich sagte, es fehlen 4? Muss ich jetzt nochmal 2 Wochen warten, damit ich eins nachgeliefert bekomme? Kann ich somit nicht empfehlen. Einmal etwas vergessen zu schicken, kann passieren. Aber zwei mal bei dem gleichen Kunden finde ich unmöglich

• 3

  Kundenbewertung:

  Wandregal

  Also, ich muss hier mal den Katastrophalen Kundenservice bewerten. Wie bei einengen Kunden schon vor mir, fehlten die Wandhalterungen für das Regalbrett. Alles kein Problem, kann ja mal vorkommen. Verkäufer kontaktiert, nächsten Tag antwort bekommen, das Nachgeliefert wird. Was bekomme ich noch 2 Dübel! Keine Spur von der Wandhalterung. Und das obwohl ich ein Foto bei der Nachricht beigefügt habe und exakt angekreuzt habe, was fehlt. Das Brett Ansicht ist top, aber die Lieferung und der Kundenservice sind Katastrophal.

• 1

  Kundenbewertung:

  Wandhalterungen fehlt, Verkäufer CS mangelhaft

  Leider wurde mir das Regalbrett OHNE Wandhalterung geliefert. Das Brett ist zwar qualitativ gut, aber schlecht wenn es nicht aufhängen kann. Auf Nachfrage beim Verkäufer, mit der Bitte um Nachbesserung, habe ich relativ unfreundliche Antworten bekommen. Nach mehrerem Hin-und-Her wurde mir ein neues Päckchen zugeschickt. Drin waren zwei Dübel und nicht die versprochenen Wandhalterungen. Nun habe ich mich wieder an den Verkäufer gewandt. Auch hier wieder unfreundliche Antworten mit Verzögerungstaktik. Drei Wochen nach Erstzustellung habe ich immer noch keinen Wandhalterungen. So gewinnt man keine neuen Kunden…

• 5

  Kundenbewertung:

  Sehr schönes Produkt

  Nach anfänglicher Skepsis, wegen der eher sparsamen Folienverpackung (Marke: made in Fernost), welche völlig unbegründet war, weil extra nochmal in Pappe mit Kantenschutz gebettet, bin ich sehr begeistert. Die Regalbretter sind super verarbeitet, das Montagematerial 1A und mehrere Anzeichenhilfen sind im Lieferumfang enthalten. Jeder Zeit wieder.

• 3

  Kundenbewertung:

  Dübel fehlen

  Zwei Wandregale bestellt. Tolles Holz , tolle Qualität, sehr gut verpackt ... Aber leider nur für ein Regal Dübel . Die anderen fehlen 😔

• 4

  Kundenbewertung:

  Tolle Sache

  - Regale kamen super verpackt hier an - wirklich massiv und schön, schade das die Maserung nicht an allen Kanten gleich toll aussieht, zum Teil war die glatte Seite für die Wand schöner - Farbton haut mit der Abbildung nicht so gut hin, habe Natur bestellt sieht aber aus wie Roh, ist eben ein Naturprodukt - Montage war ok, bei dem Maß 160 cm würde ich eher drei Personen empfehlen, zu zweit war es schon tricki wegen dem Gewicht

• 4

  Kundenbewertung:

  Gut nur sehr teuer

  Gute Qualität aber auch sehr teuer.

• 2

  Kundenbewertung:

  Die Regale kamen gut und sicher verpackt bei mir an, die Qualität machte auf den ersten Blick einen soliden Eindruck. Leider stellte sich heraus, dass meine Wand nicht für die großen Dübel bzw. das Gewicht der Regale geeignet war. Ich habe daraufhin versucht, die Regale zurückzusenden. Die Abwicklung selbst wäre unkompliziert gewesen. Leider war es jedoch schwierig, eine gut erreichbare GLS-Station ohne Auto zu finden und ein Urlaub kam ebenfalls dazwischen. Dadurch habe ich das Rücksendezeitfenster verpasst. Eine erneute Anfrage beim Händler, ob eine Rücksendung dennoch möglich sei, wurde leider abgelehnt. Ich bin insgesamt enttäuscht über den Umgang mit meiner Rücksendeanfrage. Gerade unter den geschilderten Umständen hätte ich mir mehr Entgegenkommen gewünscht. Dass darauf keinerlei Rücksicht genommen wurde, kann ich nur schwer nachvollziehen.

• 3

  Kundenbewertung:

  Dübel nicht vollständig

  Leider haben auch bei uns Dübel gefehlt. Was sehr schade ist. Die Bretter sind top.

• 5

  Kundenbewertung:

  Super schöne Bretter

  Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Bretter waren sehr gut geschützt in dicker Pappe und in Plastik verpackt. Sie sind unheimlich schön, tolle Farbe, hervorragende Verarbeitung, schöne natürliche Form, besser als erwartet. Bin sehr zufrieden und bedanke mich herzlich bei dem Hersteller. Wir werden damit große Freude haben.

Produktdetails:

• Marke: LAMO Manufaktur
• GTIN: 4064755134133
• Modell: Wandregal Holz Gerade, Regal Farbe: Rustikal, Invisible: Schweberegal, 40 cm
• Wandregal Holz Baumkante, Regal Farbe: Roh, Invisible: Schweberegal, 40 cm, Komplett-Set, 40mm stake Massivholzplatte

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