Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 5

  Kundenbewertung:

  Perfektes Sitzgefühl hier der 3er

  Vorab, mega Couch, perfektes Sitzgefühl und angenehmes Material. Für jemand der etwas der 100kg aufwärts unterwegs ist, geht halt nix über Federkern. Hier in Verbindung mit Wellenunterfederung fühlt sich das so an, als werde diese Kuhle nicht wirklich so bald entstehen. Sonst merkt man das relativ schnell finde ich. In der Beschreibung steht, das die Couch teilmontiert geliefert wird und nur noch zusammengesteckt werden muss. Hier beginnen allerdings die vermeintlichen Probleme. Die Couch wird in einem Karton geliefert, der im Leben nicht durch eine DIN Tür passt, vielleicht in einen Fahrstuhl der erweiterbar ist und nur durch ein sehr großes Treppenhaus. Das Treppenhaus rettet mir den Arsch, dass Hermes diesen Karton in die 5. Etage wuchtet. Respekt an die beiden Herren. Und Respekt, dass sie ihn auch noch in die 6. Etage wuchten, obwohl sie das wohl ohne Fahrstuhl nicht brauchen. Ich verweise hier nochmal auf die Beschreibung. Teilmontiert. Na ja. Den Karton selber dürfen die Herren ja nur am Aufstellort auspacken, alles andere ist nicht erlaubt. Da nützt dir also der kostenlose Aufbauservice gar nix, da die Couch dort ja nicht ankommt. Also Couch steht nun in der 6.Etage, Hermes ist weg und kannst dankbar sein, wenn du Freunde hast. Und dazu dann die Überraschung. Im Karton befinden sich 4 Einzelteile wie in der Aufbauanleitung. Keine Ahnung ob Hermes die Teile rein gebracht hätte, wenn ich den Karton geöffnet hätte. Sie verwiesen bis zum Aufstellort und da nicht möglich und so weiter. Egal. Ging dann super durch die Tür und im Wohnzimmer klick, klack fertig der Lack. Eine Sache von Minuten und dann Glückseligkeit. Fazit: Kaufen? Unbedingt. Vorsicht, Hermes macht nur das Notwendige, was wahrscheinlich nicht reicht. Hätte ich es vorher gewusst, hätte ich sie trotzdem gekauft und mich lediglich gleich anders organisiert, da es ohne Freunde wahrscheinlich nicht funktioniert. Ich hoffe, das hilft, zukünftige Enttäuschungen vorzubeugen, bzw. es gleich mit zu Wissen.

• 4

  Kundenbewertung:

  Toll

  Sehr schöne Couch. Hab sie bestellt weil unsere alte Couch schon sehr durchgesessen war. Würde ich wieder kaufen. Sehr stabil. Aber Hermes Versand war schrecklich. Sie kam in einem riesen Karton verpackt an. Passte natürlich nicht durch die Tür. Den Karton zu öffnen wär ein leichtes gewesen ,aber nein das ging nicht weil Hermes das ja nicht darf. Obwohl ich die Verantwortung übernehmen wollte,haben sie sie nicht ausgepackt. Sie wollten sie tatsächlich wieder mitnehmen. Wir haben sie dann selber ausgepackt. Früher war Hermes um einiges besser. Otto sollte vielleicht einen zusätzlichen Anbieter holen. Dann sind die Lieferanten freundlicher

• 5

  Kundenbewertung:

  Super tolles Sofa

  Wir hatten noch nie ein Sofa Online gekauft aber die ganzen guten Bewertungen haben uns doch dieses mal dazu hinreißen lassen und was sollen wir sagen, es ist wirklich ein super tolles Sofa. Die Qualität ist auch ihr Preis wert und haben es absolut nicht bereut. Können dieses wunderschöne Sofa zu 100% weiterempfehlen! Das einzige Negative war der Versand!!! Das Sofa wird in einem riesigen Karton geliefert und wir haben auch eine Standart Breite Haustür. Es passte einfach samt Karton nicht durch und die beiden Lieferanten meinten doch abends um 19 Uhr, entweder bleibt es draußen stehen oder wir nehmen es wieder mit. Da Sie wohl vor der Haustür (aus Versicherungsgründen) es nicht auspacken dürfen. Durch meine Hilfe und eindringlichen bitten haben wir drei es dann zusammen ausgepackt und rein getragen. Die Lieferung war auch ganz deutlich mit Aufbau aber selbst dass, sahen die beiden Lieferanten von Hermes total anders. Sie meinten immer nur wir liefern nur. Ich war natürlich über diesen ganzen Ablauf sehr verärgert und habe es auch so rüber gebracht. Vielleicht könnte da OTTO, für solchen Versand zum Kunden noch was ändern!

• 5

  Kundenbewertung:

  Toller Sitzkomfort

  Ich habe gezögert eine Couch online zu kaufen, ohne den Sitzcomfort testen zu können. Die guten Bewertungen dafür haben mich jedoch überzeugt und es bis heute nicht bereut. Der Federkern und die Höhe der Couch sind hervorragend, gerade richtig für Rentner! Die Relaxfunktion ist sehr angenehm, leider braucht man viel Beinkraft um das Fußteil wieder einzuklappen. Vielleicht gibt es sich mit der Zeit. Der Stoff ist pflegeleicht. Ein Manko, ich habe 5 Monate darauf warten müssen, aber es hat sich gelohnt. Klare Kaufempfehlung für ältere Menschen!!!!

• 5

  Kundenbewertung:

  Sehr bequem

  Ich habe gezögert eine Couch online zu kaufen, ohne den Sitzcomfort testen zu können. Die guten Bewertungen dafür haben mich jedoch überzeugt. Auf zu harten Sofas bekomme ich böse Rückenschmerzen 😒 hier kann ich allerdings gemütlich mal einen ganzen Film schauen und danach noch aufrecht gehen 🙏🏼😅 Die relaxfunktion nutze ich nicht, funktioniert aber. Lässt sich für mich nur sehr sehr schwer wieder einfahren, meistens brauche ich Hilfe dazu 🤷🏽‍♀️ Hermes hat sie mir bis ins 1. OG getragen.

• 4

  Kundenbewertung:

  Super bequem, tolle Farbe.

  Habe lange nach einer bequemen Couch mit Relaxfunktion gesucht. Diesmal sollte es auch Federkern und Mikrofaserstoff sein. Die Couch sitzt sich wirklich prima, der Stoff ist sehr angenehm auch an heißen Tagen. Sehr gut ist auch die Relaxfunktion bei einem Sitz. Ein Stern Abzug, weil es nur 1 Relaxfunktion gibt. Warum wurden nicht beide Außensitze damit ausgestattet? Bisher alles gut, hoffe das es auch so bleibt. Die Lieferung ging sehr schnell, aus 5 - 6 Tagen wurden 2 - Montag Abend bestellt, Mittwoch geliefert. Der 2 Mann Lieferservice war diesmal ganz große Klasse. Freundlich, sehr unsichtig und rücksichtsvoll. Und schneller Aufbauservice. Verpackung wurde ohne Probleme wieder mitgenommen. Als negativ habe ich es empfunden, dass in der heutigen Zeit, keiner der 2 Hermes Mitarbeiter eine Maske getragen hat. Mir hat sich dich Frage nach dem "Warum" gestellt.

• 5

  Kundenbewertung:

  Sehr guter Kundenservice

  Der Sessel ist sehr bequem und leicht in der Handhabung. Meine Mutter hat sich reingesetzt in den 2 Stufen nach hinten gelehnt und bestellt sich jetzt auch einen :) Noch nie einen so guten Kundenservice erlebt, gab für einen kleinen Fehler im Holz einen großzügigen Rabatt und haben eine Lösung gefunden mir den Sessel bis ins Wohnzimmer zu bringen obwohl durch der aktuellen Lage nur bis Bordsteinkante geliefert wird. Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Sessel und würde da wieder bestellen. 😊

• 5

  Kundenbewertung:

  3-er Couch

  Wie immer....alles super ! Bei Otto und Hermes klappt immer alles bestens. Schöne Couch - wer es etwas härter liebt, sitzt hier richtig. Schulter wird gestützt. Relaxfunktion ist zwar etwas schwergängig, wird sich sicher noch geben. Und die Männer von Hermes = Nett, freundlich, gefällig. Bin ich nicht andere gewöhnt.

• 4

  Kundenbewertung:

  Sehr bequem

  Die Couch ist vom Polster sehr stabil und sitzt sich sehr bequem. Ein gutes aufstehen bei körperlichen Einschränkung ist möglich. Leider sind die Seitenabstände zwischen Rückenlehne und Armlehne etwas groß, dass ist auf den Abbildungen nicht zu erkennen. Nach dem aufstehen ist manchmal etwas die Feder zu hören, wie sie wieder zurück in die Ausgangsposition kehrt. Auch schon bei nicht ganz 50kg. Ansonsten eine sehr schöne Couch.

• 5

  Kundenbewertung:

  Qualität sehr gut

  Nur Probleme mit dem Aufstellen an Ort und Stelle, weil nicht wie angeboten Lieferung in zwei Teile erfolgt und Couch in einem Teil und verpackt nicht durch normale Türen einer Neubauwohnung passt . Die Kollegen von Hermes dürfen das Teil nur am Aufstellort auspacken.

Produktdetails:

• Marke: ATLANTIC home collection
• GTIN: 4260471539171
• Modell: 3-Sitzer Diana
• , mit Relaxfunktion und Federkern, hohe Belastbarkeit

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