Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 1

  Kundenbewertung:

  VORSICHT NIEMALS KAUFEN !!!!

  Die Couch sieht überhaupt nicht so aus wie auf dem Foto.Keine Federung, hart wie stein. des Weiteren kam die Couch beschädigt an. Auf Anfrage die Couch zu retournieren werdet ihr nur hingehalten ! Die Couch liegt seit 4 Wochen bei mir und ich werde vertröstet dass es noch abgeholt wird. Wenn ihr eine hässliche, harte Couch haben wollt und daraufhin noch die Lagerhalle für eine polnische Firma spielen wollt dann bitte. Ich könnte noch so einen langen Text schreiben. Mitarbeiter können kein deutsch du verstehst die Emails nicht mal. Schlimmster Anbieter auf Otto. Das so eine betrügerische Firma hier überhaupt verkaufen darf ist eine Frechheit !!!!

• 1

  Kundenbewertung:

  Nicht zu empfehlen

  Die Couch sieht gut aus aber finde sie sehr ungemütlich. Und würde auch nie wieder bei dem Verkäufer bestellen. Die Couch kam beschädigt an der Stoff war gerissen an der Seite. Nach langem hin und her schreiben wurde die Couch am 8 März geholt und bis heute noch in Reparatur. Der Verkäufer meldet sich auch nicht von selbst E-Mails werden erst nach ein paar Tagen beantwortet. Otto ist einem auch keine große Unterstützung.

• 1

  Kundenbewertung:

  Unzuverlässig und fast schon betügerisch!!

  Couch bestellt, nach 6 Wochen Termin erhalten, den Tag freigehalten und umsonst gewartet. Nichts kam. Nach Rückfrage hieß es, es habe einen defekt am Fahrzeug gegeben. Guter Service wäre eine kurze Mitteilung gewesen, ist aber bei Mars nicht zu erwarten. Dann wird ein neuer Termin vorgesetzt, kann man nicht, heißt es wieder wochenlang warten. Aufgrund meiner massiven Beschwerde erhielt ich die Zusage auf Minderung des Preises um 30 Euro, was mir via sms bestätigt wurde. Geminderten Betrag überwiesen, und nun bekomme ich Mahnungen wegen fehlender 30 Euro. Mars mehrfach kontaktiert, scheint dort aber niemand zu interessieren. Sowas von schlechtem Service am Kunden und Nichteinhaltung von Vereinbarungen habe ich noch nicht erlebt!! NIE WIEDER!!!!!!!

• 1

  Kundenbewertung:

  Nichts für schwache Nerven

  Kurz zusammengefasst: Die Couch an sich ist schön, nur etwas hart. Was alles andere als schön war, war die Vereinbarung eines Liefertermines. Auf die ausgeschriebenen 3 Wochen Lieferzeit wurde absolut keine Rücksicht genommen. Es hat mehrere Anrufe gekostet und verschiedenste Liefertermine, die dann doch nicht zu stande kamen, bis die Couch geliefert wurde. Übrigens nicht von 10 - 14 Uhr, wie geplant (extra Urlaub genommen), sondern erst nach 18 Uhr. Wer sehr starke Nerven hat und eine günstige Couch sucht - Nur zu! Ansonsten würde ich jedoch vom Kauf abraten.

• 1

  Kundenbewertung:

  Ich rate dringend ab!

  Erster Eindruck war super. Lieferung nach 2 Wochen, schönes Sofa. Nach weiteren 2 Wochen riss aber die Naht auf der Sitzfläche auf. Den Verkäufer kontaktiert und um Umtausch gebeten. Wurde auch bestätigt nur warten wir Nun seit 2 Monaten auf die Abholung. Mittlerweile habe ich auch storniert und will kein Ersatz Sofa von dieser Firma mehr!!! Telefonisch erreicht man niemanden. An geplanten Terminen der Spedition erscheint auch niemand. Geld wurde auch nicht zurückerstattet. Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten.

• 2

  Kundenbewertung:

  Schlechter Service

  Die Couch kam früher an als erwartet. Die Couch stinkt unheimlich nach Chemie !! Da hilft nichts mehr .. Es waren 2 Füße beschädigt, sodass die Couch schief steht. Mir wurden nur ein blöder Ersatz angeboten, aber das ganze Fußgestell ist abgebrochen oder ich kriege einen minimalen Betrag erstattet. Die Couch ist extrem hart. Alles in allem ein schlechter Service !

• 1

  Kundenbewertung:

  Niemals da bestellen!

  Ich habe mir vor über 1 Monat dort das Sofa bestellt in beige da die Bilder sehr ansprechend waren, nach längerem warten war das Sofa immernoch nicht da. Auf der Otto Seite wurden die Bilder geändert und eine andere Farbe angezeigt die mir dann auch zu gestellt worden wäre. Der Verkäufer geht nicht auf die Fragen ein und die Otto Seite selber kann dir nicht helfen.

• 1

  Kundenbewertung:

  Keinen Cent wert

  Die Couch ist unbequem, sieht absolut nicht aus wie auf dem Foto und die Steppung ist total unterschiedlich und fehlt auf der einen Seite komplett. Das Sofa geht aufjedenfall zurück.

• 1

  Kundenbewertung:

  1 Stern ist zu viel

  Ware 14 Tage später erhalten, als angegeben. Nach dem ersten raufsetzen knartschte das Sofa. Ende vom Lied war, das wir nach wenigen Tagen auf dem Fußboden saßen. Sehr schlechte Qualität. Verkäufer hat mich wochenlang hingehalten, wollten einen Techniker schicken der das ganze erst prüfen sollte. Service ist gleich mehr als null

• 5

  Kundenbewertung:

  Super Eckcouch !!!

  Die Couch ist wirklich super. Sehr robust aber nicht schwer , die stoff Qualität auch bisher gut 👍 sie ist zwar etwas hart jedoch für mich super genau so wie sie ist. Lieferung war ohne Kontakt Aufnahme dies gilt es meiner meinung nach zu verbessern. Laut Email sollten wir kontaktiert werden eine Std vor der Lieferung, dies war nicht der Fall. Also Zeitfenster wurde eingehalten in der Mail jedoch wäre eine zeitnahe Kontaktaufnahme von Vorteil gewesen da die Lieferung nur bis Bordstein kante erfolgte. Der Fahrer war aber super freundlich, hilfsbereit und wartete bis unsere Helfer vor Ort waren. Rundum mit dem Produkt zufrieden. Für den Preis ein top Leistungsverhältnis. Die Farbe auch super gefällt uns sehr gut 👍 ich kann den Artikel nur empfehlen weil die Couch sehr stabil ist und dennoch nicht zu schwer um es hoch zu bekommen ebenfalls der Aufbau kinderleicht und übersichtlich. Gerne wieder!!!

Produktdetails:

• Marke: Beautysofa
• GTIN: 5905359469599
• Modell: Ecksofa DRACO mit Schlaffunktion und Bettkasten
• , Ecke mit Einfügung

Erfahren Sie mehr über dieses Produkt: