Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 5

  Kundenbewertung:

  Sehr, sehr gutes und schönes Sofa

  Ich habe das Sofa am 18.12.2023 Der Liefertermin war angesagt auf den 18.01.2024. Die Lieferung durch Hermes folgte am 12.01.24 also eine ganze Woche früher. Die liefer Abwicklung verlief Ruck zuck altes Sofa eingeladen neues Sofa haben die 2 Männer von Hermes in Einzel gut verpackte Einzelstück vom Sofa auf ihrem Rücken die Treppe hochgetragen ,ausgepackt und Verpackung wieder mitgenommen. Respekt vor den Männern👍 ihr seit MEGA. Das Sofa ist Sehr stabil und optisch einfach Perfekt. Schrauben war alles da es gab keine Probleme mit dem Zusammenbau. Wir sind glücklich und sehr zufrieden. Ein ❣️ liches DANKE an : OTTO und HERMES Fahrer👍👍👍👍👍 Die Fahrer waren echt die besten. Und das Sofa ist sehr zu empfehlen.

• 4

  Kundenbewertung:

  Optisch sowie Stoff sehr schick

  Leichtes aufbauen , nette Hermes lieferung , Stoff ist sehr weich und ngenehm,zumind im Winter 😉 Kissen haben leider keinen reisverschluss ,das ist blöd weil man die Bezüge nicht waschen kann .ansonsten top . schön groß und wer es etwas fester mag ist das genau das richtige .keine Couch zum einsinken .

• 5

  Kundenbewertung:

  Artikel einwandfrei

  Die Couch ist sehr bequem, der Stoff Mega flauschig und sieht ordentlich aus. Wir sind drei Personen Haushalt (zwei Erwachsene und ein Kind) und haben alle Platz. Lassen die Couch aber auch immer ausgeklappt. Klitzekleine Nachteil ist die fehlende Rücklehne zwischen den beiden Ecken, wenn die Couch ausgeklappt ist. Aber nicht weiter wild. Dafür bietet das Bettkasten genug Stauraum an. Die Kommunikation mit dem Händler war stets einwandfrei und entgegenkommend, ein defektes Teil was wahrscheinlich beim Transport zu schaden kam wurde wie versprochen ersetzt und das Anliegen schnell geklärt. Ich kann die Couch auch als Katzenbesitzerin nur weiterempfehlen. Kratzer von Pfoten kaum zu sehen und zieht Haare nicht an. Lässt sich auch super staubsaugen und sieht auch nach drei Monaten Benutzung ordentlich aus.

• 2

  Kundenbewertung:

  Schrauben fehlen

  Das Sofa kam bereits zwei Wochen verspätet an, alles schön und gut, kann natürlich immer mal passieren. Kundenservice war vorher schon eine riesige Katastrophe. Als das Sofa dann endlich kam, war die Freude natürlich riesig, dann merkten wir, dass alle Schrauben fehlen und wir nix mit dem Sofa anfangen können. Also erneut den Kundenservice kontaktiert, wieder total unfreundlich, sicherte mir aber zu, die Schrauben zu bestellen, die innerhalb von 7 Tagen ankommen sollen. Wieder eine Woche ohne Sofa. Am nächsten Tag schrieb ich ihm Kundenchat, ob meine Schrauben denn bereits bestellt wurden, aber der Mitarbeiter wusste von nix. Also musste ich die ganze Situation erneut schildern und die Schrauben wurden (hoffentlich diesmal wirklich) bestellt, allerdings wurde gesagt, es kann bis zu 14 Tage dauern, bis die Ersatzteile LIEFERBAR sind, also wieder mindestens zwei Wochen ohne Sofa. Nie wieder Otto, hätte ich keinen Gutschein würde ich das Sofa sofort zurückschicken und wo anders eins kaufen!!!

• 5

  Kundenbewertung:

  Sehr schön Couch

  Ich muss sagen bin begeistert von der Couch.. Der Stoff ist sehr weich und bequem muss ich sagen , was mich gestört hat war der ganze Aufbau und für eine Frau bisschen anstrengend aber trotzdem bin ich begeistert... kann sie nur weiterempfehlen..

• 5

  Kundenbewertung:

  Super Wohnlandschaft

  Top Wohnlandschaft ! Super Verarbeitung und sehr sehr gute Qualität. Es ist super bequem und das Cord fühlt sich sehr weich und angenehm an . Dieses Sofa würde ich immer wieder weiter empfehlen ☺️👍🏽

• 4

  Kundenbewertung:

  Traumhaft, die Wartezeit eher nicht..

  Den einen Stern Abzug gibt es nur für die Wartezeit. Wir haben die Couch am 21.10. bestellt und bei Otto stand drin, lieferbar in 2-3 Werktagen. Die Couch kam am Ende 3 Wochen später. Ist zwar meckern auf hohem Niveau, aber unsere alte Couch war dann schon 2 Wochen weg. Ein wenig ärgerlich aber das Ergebnis hat das Warten lohnenswert gemacht. Die Couch ist ein Traum, super Optik und sehr bequem. Ich würde diese immer weiterempfehlen! Die beiden Herren von Hermes waren auch super freundlich und flott beim hochtragen. :)

• 5

  Kundenbewertung:

  Gemütliche couch

  Die Couch ist sehr bequem und der Cord Bezug macht es sehr gemütlich und angenehm. Aufbauanleitung nicht ganz schlüssig aber der gesunde Menschenverstand bekommt das schon hin. Absolut empfehlenswert diese Couch. Couch top, Stoff top, preis top, Hermes Versand …. Katastrophe. Hier sollte Otto wirklich mal drüber nachdenken einen anderen Logistiker ins Boot zu holen. So was unfreundliches, freches und unverschämtes hab ich selten erlebt. Bei jeder Bestellung bei Otto mach ich mir Gedanken ob ich es bestellen soll, wegen diesem unverschämten Versand-Apparat Absolutes No-Go.

• 5

  Kundenbewertung:

  Traumhafte Couch!!

  Also ich kann diese Couch definitiv empfehlen! Sie ist noch viellll schöner als auf den Bildern und der Stoff ist sehr angenehm weich. Ja es ist keine Couch zum einsinken sondern etwas härter aber trotzdem mega bequem! Lieferung verlief auch Problemlos. Große Empfehlung von meiner Seite!! :)

• 5

  Kundenbewertung:

  Total begeistert....

  da es ein wirklich schönes Teil ist. Pünktliche Lieferung mit sehr freundlichen Hermes-Mitarbeitern, die alles sehr schnell und exakt aufgebaut haben. Tolle Qualität, sehr weicher und angenehmer Stoff, man sitzt wunderbar drauf, stylische Steppung im Sitzbereich und die Kissen sind so groß, dass man wirklich sehr entspannt relaxen kann. Der Bettkasten ist leider nicht sehr groß, reicht für 1 Kopfkissen und eine Decke. Ich habe lange nach einer solch schönen Couch gesucht und bin glücklich darüber. Man muss nicht immer viel Geld ausgeben für gute Qualität. Hier stimmt einfach alles. Danke

Produktdetails:

• Marke: COLLECTION AB
• GTIN: 4250840132591
• Modell: Wohnlandschaft XL-Josy U-Form, Breite 313 cm, Cord-/Mix
• , inkl. Bettfunktion, Bettkasten, mit 4 gleich großen Rückenkissen

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