Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 1

  Kundenbewertung:

  Finger weg!

  Ich habe mich vor nem guten Jahr von vielen positiven Bewertungen dazu hinreißen lassen diese Couch zu bestellen. Ich bereue es. Die Kissen lassen nach und Beulen aus bzw lassen an allen Stellen nach. Die Nähte auf den Sitzflächen sind an vielen Stellen aufgegangen. Wir pflegen unser Möbel! Die Couch die davor zig Jahre alt war, war besser in Schuss nach jahrelanger Nutzung. Diese hier fällt aus allen nähten. Ausserdem kommen weiße Fusseln beim abbürsten bzw absaugen heraus. Also der blanke Horror und das Geld nicht wert. Wir überlegen wirklich das Teil zu entsorgen und uns eine neue Couch zu ordern. Und man beachte, dies nach einem Jahr!!!! Richtig enttäuschend einfach nur. Hätte am liebsten mein Geld zurück.

• 2

  Kundenbewertung:

  Auf den ersten Blick super, ABER. ..

  Ich kann vom Kauf dieser Couch nur dringend abraten. Sie ist super bequem, aber das wars auch schon. Sie wurde uns am 16.10. 20 geliefert und bereits im Dezember fing die große Seite fürchterlich an zu knarzen. Das Ende vom Lied, eine defekte Zarge. Im Januar kam dann jemand vom Hermes, der uns die Couch vor Ort reparierte. Das Ganze hat jetzt wenige Wochen gehalten und es geht von vorne los, zudem scheint eine Feder defekt zu sein und nun knarzt zu allem Übel noch die andere Seite ganz fürchterlich. An der Qualität wurde mehr als gespart. Für uns ist das sehr viel Geld und am liebsten würden wir die Couch zurück geben. Nun warten wir erneut auf eine Rückmeldung von Otto, bezüglich der alten /neuen Mängel. Ich kann von dieser Couch nur abraten. Sie ist ihr Geld definitiv nicht wert!! Wir ärgern uns mehr rum, als alles andere und trauen uns schon gar nicht mehr, uns drauf zu setzen...

• 4

  Kundenbewertung:

  Bequeme Couch

  Die Couch erfüllt voll unsere Erwartungen. Der Härtegrad ist perfekt und das Aussehen genau wie auf dem Bild. Sie wurde pünktlich geliefert. Es waren 6 Teile und man musste sich in die Anleitung etwas einlesen, aber der Aufbau war dennoch machbar - auch, wenn man kein Profi ist. Wir sind sehr zufrieden mit dem Sofa. Einziges Manko: wer Tiere hat, speziell Katzen, sollte den Staubsauger oder die Fusselrolle nicht all zu weit wegstellen. Der Stoff ist für Haare ziemlich empfindlich. Deshalb ein Stern Abzug.

• 1

  Kundenbewertung:

  Gravierende Farbabweichung

  Habe das Sofa in Anthrazit bestellt und in einem hellen Grau bekommen. Anscheinend minimale Farbabweichung, laut Kundenservice. Erst nachdem ich die Bilder online und Realität zusammen gelegt hatte, hat der Kundenservice reagiert. Auskunft es könne getauscht werden. Gerade über eine Stunde auf Rückruf gewartet und dann doch wieder selbst angerufen. Leider keine große Hilfe hatte ein Sofa ausgesucht und man wollte mich mit einem Gutschein abspeisen, dafür das ich einen weiteren Tag Urlaub verschwende und 9 Wochen auf das neue Sofa warten muss. Realistische Bilder auf der Homepage wären super, hätte mir mit Abholung 2 Tage Urlaub gespart. Sofa geht zurück. Schade das man hier keine Bilder einstellen kann.

• 1

  Kundenbewertung:

  Finger weg!

  Generell sollte man eine Couch nicht online kaufen. Dies ist hier ein wunderbares Beispiel für: tut das wirklich nicht! Den einen Stern bekommt die Couch für die Optik. Damit hat's sich dann aber auch schon. Die Bestellung hat ca. 6 Wochen auf sich warten lassen, was ok ist. Beim Auspacken musste ich sogleich eine Beschädigung der Couch feststellen. Und das für knapp 1.000€. ):( Ich weiß nicht ob dem Designer und Hersteller dieser Couch entgangen ist, dass eine Couch ebenso ein Polstermöbel ist wie ein Bett. Jedenfalls hat diese kleine Sitzlandschaft alles nur das nicht: Polster. Die Couch ist sooo hart! Also wirklich, die ist einfach hart. Nicht weich und bequem zum drauf fletzen und rumlümmeln. Nein sie ist einfach nur hart! Dass sage ich nachdem ich sie bereits ~2 Monaten in Gebrauch habe. Ab und an schlafe ich mal aufm Boden nur mit zwei Toppern drunter. Selbst das ist weicher und bequemer als diese Couch. Echt jetzt. Ich ärgere mich so sehr so viel Geld für diese Sitzgelegenheit ausgegebenen zu haben.. Boah. Meine letzte Couch war vom großen schwedisches Möbelhaus und hat die Hälfte gekostet und war im Vergleich ein Schlaraffenland an bequemlichkeit! Die war toll und ich trauere ihr echt nach. Da prallt meine Realität gerade im Vergleich auf harten Betonboden bei dieser Couch. Spätestens in 2 Jahren werde ich dieses Möbelstück ausrangiert haben. Kann mir auch nicht vorstellen, dass sie länger hält, da schlichtweg die Polster fehlen. Als hätte man Spanplatten mit ner Decke eingewickelt und Stoff als Bezug drüber getackert.. Mehr ist das wirklich nicht! Der Bettkasten ist groß genug für eine Winterbettdecke und ein Kopfkissen.. Ausziehen lässt sich die Couch nur schwer und selbst bei dem kleinsten wurde für einen eigentlichen Verkaufspreis von ~1.800€ gespart: der Stopper damit man die Couch nicht zu weit auszieht und sie dann auf den Boden knallt. Genau das ist mir passiert. Die Kissen sind noch das bequemste.. Packe mir eines davon mittlerweile auf den Boden und sitze da drauf um nicht auf der Couch zu sitzen. Anlehnen kann man sich dank fehlender Lehne auch nicht, man muss dafür schon beide Kissen ist den Rücken legen. Sonst merkt man ganz schnell die Kante im Rücken. Seid vernünftig und macht nicht den gleichen Fehler wie ich: geht ins Möbelhaus und sitzt probe! Testet die Couch.. Die alte hat 8 Jahre gehalten und wurde wegen des Haustieres und weil es keine Eckcouch war, abgeschafft. Der größte Fehler überhaupt. Diese hier wird spätestens in 2 Jahren mit großem Verlust bei Kleinanzeigen auftauchen, damit ich endlich wieder bequem sitzen und schlafen kann. Bis dahin heißt es sparen, sparen, sparen damit schnell was bequemes her kann.

• 1

  Kundenbewertung:

  Schade wir sind enttäuscht

  Leider entspricht das Sofa überhaupt nicht dem was wir erwartet haben.ok es sieht erstmal schön aus…wir hatten bereits zwei andere Sofas von Otto mit denen wir sehr sehr zufrieden waren.Der Stoff ist sehr unangenehm fusselt bereits nach einer Woche und man muss auf jeden Fall eine Decke drüber legen. Genauso ist es mit den Kissen… kniet man sich drauf hat man eine Beule die dann irgendwann wieder verschwindet. Hätten wir unsere alten Sofas nicht schon entsorgt hätten wir es zurückgeschickt.Wir würden es nicht noch einmal kaufen und auf keinen Fall weiter empfehlen.

• 4

  Kundenbewertung:

  Sehr schönes Sofa

  Das Sofa sieht optisch sehr edel aus und hat ein wow Effekt. Leider sind die mitgelieferten Schrauben billig verarbeitet und die gewinde Hülse im. Holz nicht gut verklebt/verpresst, zwei sogar abgefallen. Musste mit eigenen Spaxs zusätzlich befestigen, sonst würde die Lehne nicht lange halten. Ansonsten sehr schönes Sofa. Für den Preis darf man nicht meckern.

• 3

  Kundenbewertung:

  Schlechter Bezug

  Also von dem Mikrofaser Bezug kann ich nur abraten!!! Nach gerade mal 6 Monaten bilden sich durch Reibung Knötchen, ähnlich wie beim Pullover. Die sind nicht nur hässlich, der Stoff wird dadurch sehr rau und unbequem. Otto hat zwar ein Techniker vorbei geschickt, aber mehr als mir zu raten mir ein Fussel Rasierer zu holen konnte er auch nicht. Jetzt darf ich die Couch rasieren wie ein Schaf was dem Stoff auch nicht gut tut. Ich bin sehr unzufrieden.

• 4

  Kundenbewertung:

  Tolle Couch für den Preis

  Nach leider sehr langer Lieferzeit kam die Couch endlich an, toller Service von Hermes und pünktlich geliefert. Zur Couch selber : sie ist in 3 Teile zerlegt und die einzelnen Schrauben und Füße mussten noch befestigt werden, aber das war dank der guten Anleitung mit 2 Personen kein Problem. Der Stoff sieht toll aus und das Polster ist noch recht fest, aber denke das wird sich noch legen. Sie hat sogar einen kleinen Bettkasten wo locker eine Decke und ein Kissen Platz hat. Im Großen und ganzen bin ich sehr zufrieden und ziehe lediglich 1 Stern ab weil einige Vorbohrungen nicht ganz gepasst haben und minimale Macken im inneren Bereich zu finden waren.

• 4

  Kundenbewertung:

  Tolle Couch, miese Anleitung

  Also die Couch ist ansich prima, hart, kam heil hier an aber die Anleitung ist ein Graus. Und gern hier auch nochmal :der Mail Kundenservice von Otto ist eine Katastrophe, der Beschädigte Boden, durch eure Speditionfirma (plus aufbauservice) wartet seit Ende Oktober drauf repariert zu werden. Alle meine Mails werden missachtet. Vielen Dank für nichts. Aber hey, die Couch ist toll

Produktdetails:

• Marke: Home affaire
• GTIN: 5945891008368
• Modell: Ecksofa Bella L-Form
• , wahlweise mit Bettfunktion und Bettkasten, Steppung im Sitzbereich

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