Jockenhöfer Gruppe Big-Sofa Spa, im Retrolook mit Wellenfederung
Die Kundenbewertungen für das Jockenhöfer Gruppe Big-Sofa Spa sind überwiegend positiv. Die meisten Kunden sind sehr zufrieden mit dem Produkt und loben seine Qualität, Bequemlichkeit und Optik.
Hauptthemen:
- Vorteile:
- Qualität: Die meisten Kunden loben die gute Verarbeitung und Qualität des Sofas.
- Bequemlichkeit: Das Sofa wird als sehr bequem beschrieben und viele Kunden nutzen es auch als Gästebett.
- Optik: Die meisten Kunden sind sehr zufrieden mit der Optik des Sofas und loben seine Eleganz und Schick.
- Leichter Aufbau: Viele Kunden loben, dass der Aufbau sehr einfach und schnell war.
- Nachteile:
- Farbabweichung: Einige Kunden bemängeln, dass die Farbe des Sofas leicht anders aussieht als auf den Bildern.
- Unzuverlässige Lieferung: Einige Kunden haben Probleme mit der Lieferzeit und beanstanden, dass sie länger als angegeben dauerte.
- Unangenehme Kissen: Ein Kunde bemängelt, dass die Kissen nicht waschbar sind, wie erwartet.
Empfehlung
Basierend auf den Kundenbewertungen kann das Jockenhöfer Gruppe Big-Sofa Spa als sehr gutes Produkt empfohlen werden. Die meisten Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität, Bequemlichkeit und Optik des Sofas. Es ist jedoch wichtig, sich der möglichen Farbabweichung und Unzuverlässigkeit der Lieferzeit bewusst zu sein. Das Sofa ist jedoch für die meisten Kunden einen Kauf wert, da es eine gute Qualität und gute Bequemlichkeit bietet.
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Kundenbewertung:
Falsche Farbe wurde geliefert !!!!
Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice bei Otto. Ich habe ein Sofa in der falschen Farbe geliefert bekommen – statt der bestellten Farbe wurde ein hellgraues Sofa geliefert, das nicht zum dazugehörigen Hocker passt.
Als ich den Fehler beim Kundenservice meldete, wurde mir zunächst mitgeteilt, dass ich den Mangel innerhalb von 30 Tagen hätte melden müssen und daher keine Ansprüche mehr geltend machen könnte. Ich war nicht persönlich da als es geliefert worden ist . Daher waren 30 Tage überschritten .
Diese Aussage ist rechtlich völlig unbegründet, da Verbraucher gemäß § 439 BGB Anspruch auf Nacherfüllung innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren haben.
Die “30-Tage-Frist”, auf die man sich berufen hat, ist schlichtweg falsch bei einer Falschlieferung
Erst nach wiederholtem Kontakt und Nachdruck meinerseits zeigte sich Otto bereit, die Situation zu prüfen. Die gesamte Abwicklung war jedoch alles andere als kundenfreundlich und hat viel Zeit und Nerven gekostet.
Ich kann nur hoffen, dass Otto seinen Kundenservice verbessert und in Zukunft rechtskonforme Informationen bereitstellt, anstatt Kunden mit fragwürdigen Aussagen abzuwimmeln. Momentan kann ich Otto leider nicht weiterempfehlen.
Lasst euch nichts erzählen und informiert euch immer über die rechtliche Lage !!!!
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5
Kundenbewertung:
Einfach nur wunderschön bin soooo verliebt ,die farbe ist etwas heller als wie auf dem Bild dargestellt ,hab es als Frau selber aufgebaut war auch alles sehr gut erklärt ,also der Preis für die Couch ist unschlagbar 100%weiter empfehlung
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5
Kundenbewertung:
Das Sofa ist gut verarbeitet und sehr bequem, man sitzt etwas höher, bei 1,78m empfinde ich das angenehm.
Trotz der Aussage der beiden Hermes Jung, dass das Sofa schwierig im Aufbau sei, habe ich (weiblich) gut 1,5 Stunden für den Aufbau benötigt und es war wirklich einfach, dank der guten Anleitung!
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5
Kundenbewertung:
Was eine wunderschöne Couch ❤️
Ich bin sehr positiv überrascht über diese wunderschöne Couch. Unter der Stoffart konnte ich mir nichts vorstellen, bin aber sehr zufrieden! Der Aufbau geht nur zu zweit und hat ca. 1 Stunde gedauert. Die Polsterung ist perfekt ! 5 verdiente Sterne!
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5
Kundenbewertung:
Ich habe das Sofa allein aufgebaut und anhand der genauen Anleitung, war es sehr einfach.
Auch wenn mir die Abmaße vorher bewusst waren, ist das Sofa wirklich sehr riesig und breit, wenn es denn dann einmal steht 😉 Dennoch super 👍🏼
Für mich persönlich sind es zu viele Kissen, aber die kann ich zur Not ja auch runter nehmen.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Sofa und der Abwicklung von Otto.
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5
Kundenbewertung:
Perfekter Service, perfektes Produkt
Die Couch ist sehr bequem und lies sich mit der Anleitung einfach und innerhalb von nur einer Stunde zu zweit aufbauen. Die Pakete wurden von zwei netten Männern bis an die Aufbaustelle im Wohnzimmer getragen! Die Couch ist jetzt seit einem Monat in Benutzung und ich bin immernoch vollkommen zufrieden.
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5
Kundenbewertung:
Ein tolles Sofa , super angenehm vom Bezug , schön weich. Ein sehr bequemes Sofa und die Sitzfläche ist perfekt das man auch darauf schlafen kann. Bin begeistert !! Es sieht sehr chic aus
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5
Kundenbewertung:
Alle Angaben des Herstellers stimmen und die Abbildung ist gut getroffen. Die Lieferung kam pünktlich und die Hermes Fahrer waren super. 👍🏼 Ich habe die Couch gut allein aufbauen als auch aufstellen können. Der Stoff ist schön weich und das Sofa ist groß als auch gemütlich. Ich hoffe, dass ich lange Freude daran haben werde. Die Polsterung ist noch ziemlich fest, aber nicht hart.
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5
Kundenbewertung:
Das Sofa ist schön und gemütlich. Aufbau war ok. Die Tiefe der Liegefläche ist allerdings sehr groß. Auf dem Foto erkennt man es nicht wegen den ganzen Kissen.
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5
Kundenbewertung:
Die Couch ist Mega schön und auch sehr bequem. Mein Mann hat die Couch ohne Probleme aufbauen können.
Das Hermesteam war so freundlich und zuvorkommend. Auch für die Hermesangrstellten 5+ Sterne.
