Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 3

  Kundenbewertung:

  Sofa bisher OK, Lieferung unterirdisch!

  Wir haben das Sofa bestellt und es ist so erstmal okay. Wie es langfristig um die Qualität und Haltbarkeit steht, wird sich zeigen, da wir es erst kurz vor Weihnachten bekommen haben, kann man da aktuell noch keine Aussage dazu treffen. Es ist erstmal ganz bequem. Die Lieferung hingegen ging überhaupt nicht. Trotz Buchung des Aufbauservice haben sich die Mitarbeiter von Hermes geweigert dies zu machen. Man hat sich absichtlich so angestellt, als passe es nicht durch die Türen und wollte das Sofa wieder mitnehmen. Nach vielen Diskussionen wurde das Sofa wenigstens in unser Vorhaus geschafft bzw. ein Teil an sein Platz. Die Mitarbeiter trugen dabei keine Überzieher, sodass unser ganzes Haus extrem dreckig war (Schnee, Matsche, kleine Steine an Schuh die angefallenen sind) und es danach ein intensiver Bodenputz notwendig war. Hätte man Parkett oder etwas empfindliches, hätte man sich den Boden schön zerkratzt... Die Mitarbeiter wollten auch keine Überzieher oder ähnliches anziehen. Der Müll vom Sofa blieb bei uns. Wir haben schon sehr viel geliefert bekommen, aber noch nie so unfreundliche Lieferanten gehabt. Von Otto gab es lediglich 20 Euro Entschädigung, dafür das ich (Hochschwanger) und mein Mann dann das Sofa ohne Probleme in die Stube gebracht und aufgebaut haben. Den Verpackungsmüll mussten wir auf eigene Kosten entsorgen. Unser Fazit: Sofa OK. Aber wir werden nicht mehr bei Otto und über Hermes bestellen, da es die ganze Freude auf das Sofa genommen hat.

• 5

  Kundenbewertung:

  Schönes Sofa, sehr guter Lieferservice

  Dieses Sofa ist nicht mein erstes von Otto. Da mein Wohnzimmer nicht so groß ist, bin ich auf eine kompakte Bauweise angewiesen. Leider sind die meisten Ecksofa in anderen Möbelhäusern zu groß. Hier bei Otto habe ich nun schon zum dritten Mal das richtige gefunden. Mein erstes hatte ich 7 Jahre. Da wurde es Zeit für was Neues. Mein 2. war ein Fehlkauf meinerseits. Es war mir dann doch zu klein und farblich habe ich auch danebengegriffen. Beim jetzigen habe ich mir vorher Stoffmuster schicken lassen und konnte mich in Ruhe daheim entscheiden. Was soll ich sagen, ich bin wieder total zufrieden mit diesem Sofa. Ein echter Hingucker und genau die richtige Größe für mein WZ. Das Sofa ist bequem und der Stoff angenehm. Man sitzt sehr gut darauf. Über die Haltbarkeit kann ich jetzt nach einer Woche nur hoffen, dass es mir wenigstens wieder 7 Jahre Freude bereiten wird. Preislich kann man auch nicht meckern. Kommen wir nun zu dem Punkt, bei dem einige Kunden leider sehr viel Pech hatten, Lieferung durch Hermes. Wie schon erwähnt, ist dies mein 3. Sofa von Otto und mit Hermes geliefert. Und ich habe auch dieses Mal wieder das Glück gehabt, 2 sehr freundliche und engagierte Hermes-Mitarbeiter gehabt zu haben. Im Gegensatz zu vielen vorherigen Rezensionen ist mein Türrahmen sehr breit (Altbau) und die Füße an meinem Sofa waren werksseitig noch gar nicht montiert. Dennoch gab es bei mir Probleme mit dem Ottomane. Ging der erste Teil des Sofas noch mit viel Trickserei und Geduld so gerade durch meine Tür. Beim Ottomane war dann allerdings Schluss. Das Teil wollte absolut nicht durch die Tür. Bei mir war nämlich das Problem, das mein Wohnzimmerschrank ziemlich dicht in Tür nähe endet. Aber nach kurzen Überlegungen hatte dann einer der beiden Männer die Idee, den Ottomane wieder raus aus der Wohnung und dann hinters Haus und von dort durch das Wohnzimmerfenster (mein Glück, Erdgeschosswohnung) Das war natürlich ein echter Kraftakt für den, der das Teil von draußen nach oben zum Fenstersims hieven musste. Aber auch das hat perfekt geklappt. Danach wurde dann die gesamte Verpackung entfernt, die Füße montiert und die Couch zusammengesteckt und auf unseren Wunschplatz gestellt. Selbst der Teppich wurde noch rasch positioniert 😉. Anschließend wurde alles ordentlich zusammengeräumt und sämtliches Verpackungsmaterial wurde entsorgt. Danach wünschte man uns noch einen schönen Tag und viel Spaß mit dem Sofa. Alles in allem ein absolut toller Service von Hermes. Uhrzeit wurde eingehalten, Anruf mit ca. Ankunftszeit wurde getätigt und wie grade geschildert war auch der Aufbau perfekt. Ich wusste diesen Service definitiv zu schätzen, besonders wenn man weiß, dass so eine Tour schon mal aus 30 und mehr Kunden bestehen kann. Da gibt man dann auch mal gerne einen Obolus als Zeichen der Wertschätzung. Von mir genauso wie auch in der Vergangenheit, ein großes Danke schön an die Hermes Spediteure 👍👍👍👍💪💪💪

• 5

  Kundenbewertung:

  Tolle Couch 🥰

  Wir haben uns für diese Couchecke entschieden , da wir eine etwas kleinere gebraucht haben . Meist sind die Ecksofas ja riesig , so das die Auswahl in dieser Größe etwas beschränkt ist . Aber wir wurden nicht enttäuscht! Die Couch hat eine angenehme feste Sitzfläche und das Material ist sehr schön und robust. Fühlt sich fast wie Wildleder an . Die Lieferung von Hermes allerdings ließ sehr zu wünschen übrig ! Obwohl kostenloser Aufbau dazu gehörte motzte einer der Zusteller herum und wollte die Couch einfach mit Verpackung im Flur stehen lassen. Ich hab ihm dann die Rechnung gezeigt , wo der kostenlose Aufbau mit aufgeführt wurde. Mürrisch meinte er dann , er müsse seinen Chef anrufen und nachfragen. Tat er dann und siehe da , sie machten sich daran die Couch ins Wohnzimmer zu tragen und auszupacken. Wie bei vielen ging auch bei uns die Ottomane mit den Füßen nicht durch die Tür . Als ich ihm sagte er müsse die Füße abschrauben , ging die Diskussion wieder los , er dürfe das nicht . Als ich ihm sagte , das ich das Mehrfach hier in den Bewertungen gelesen habe , zuckte er nur mit den Schultern. Mein Mann begann mittlerweile dann selbst die Füße abzuschrauben . Der zweite der „Herren“war ihm dann behilflich und Zack war die Ottomane durch die Tür. Die Füße ruckzuck wieder angeschraubt . Die Couch wurde zusammen gesteckt , das Verpackungsmaterial mitgenommen . Geht doch , warum diese sinnlosen und nervtötenden Diskussionen? Was da an Zustellern teils am Start ist … unfassbar !!

• 4

  Kundenbewertung:

  Nach langen Warten endlich da

  Da ich lange warten musste ist das ecksofa endlich da bin sehr zufrieden muss dazusagen das die Hermesspedition super war wurdee bis in die wohnung geliefert und aufgebaut Verpackung wurde von Hermes mitgenommen. Ein besonderes Lob an die beiden Monteure obwohl es einige Schwierigkeiten machte wurde das von beiden wunderbar gelöst. Nochmals recht herzlichen Dank und bitte weiter so.

• 5

  Kundenbewertung:

  Gute Kaufentscheidung

  Dieses Ecksofa mit der Ottomane würde ich jederzeit wieder bestellen. In unserem doch recht kleinen Wohnzimmer sieht es echt toll aus und passt gut hinein. Das Material fasst sich gut an. Es lässt sich bequem drauf sitzen. Der angekündigte Lieferzeitraum konnte gut eingehalten werden. Besonderer Dank gilt den Männern von Hermes, die alles gut und unbeschadet durch zu schmale Wohnungstür transportiert haben. Hier sollte vielleicht doch ein Verweis beim Artikel erscheinen, dass für die Ottomane mehr Platz durch Türen einzuplanen ist. Auch der Aufbau erfolgte komplikationslos und die Verpackung wurde anstandslos mitgenommen, genauso wie die alten Möbelstücke. Danke den Mitarbeitern von Hermes.👍🏻

• 5

  Kundenbewertung:

  Sehr schöne nicht zu große Polsterecke in super Design.Die Lieferzeit war sogar kürzer als wie angegeben. Leider ging die Lieferung von Hermes gar nicht.Es wurde einfach gesagt ,sie passt nicht durch die Tür.Es wurde auch nicht versucht sie irgendwie zu drehen und anders rein zu tragen. Somit wurde sie einfach im Freien vor der Haustür abgestellt und weg waren die Hermes Mitarbeiter. Somit mussten mein Mann und Schwiegersohn sie am Nachmittag selber reinbringen,was ihnen auch gelang.Also für Möbel sind Hermes nicht zu empfehlen!!!

• 3

  Kundenbewertung:

  Ich würde dieses Ecksofa gerne mit mit ...

  Ich würde dieses Ecksofa gerne mit mit Sternen bewerten und weiterempfehlen aber leider geht das nicht. Die Herme sleute mussten das Ecksofa wieder mitnehmen, es ging nicht durch die Wohnungstür,schade! Die letzte Couch ließ sich drehen aber diese nicht, es nützte auch nicht die Füße abschrauben, sehr,sehr schade. Es hat uns auch sehr leid getan für die Hermesleute die die Couch schleppen mussten! Vielen Dank nochmal an die zwei Hermesleute für ihre große Mühe, danke.

• 5

  Kundenbewertung:

  hermeslieferer waren top

  die couch habe ich erst 3 tage, deswegen kann ich nicht viel über die haltbarkeit sagen, es ist alles gut verpackt angekommen, im moment alles i.o. meine hermes lieferfahrer waren sehr nett und haben alles bestens erledigt, wobei ich den noor a. hervorheben möchte, sie haben sich beide sehr viel mühe gegeben, und zu meiner zufriedenheit gelöst, weil das grosse teil der couch auch nicht durch meine eingangstür ging, obwohl die tür 0,86 cm breit ist, alles in allem also 5 sterne

• 4

  Kundenbewertung:

  Tolle couch

  Super couch aber wir mussten bei dem bettkasten die Füße abschrauben denn sie passte nicht durch die tür ansonsonsten ist sie ihr geld wert ein stern abzug gebe ich weil die lieferzeit doch schon sehr lang war

• 5

  Kundenbewertung:

  Luxus-Microfaser ohne Bettfunktion, bordeaux

  Das Ecksofa ist sehr schön verarbeitet und sieht sehr gut aus. Es ist sehr bequem und erfüllt unsere Erwartungen. Wir sind sehr glücklich und hoffen, es möge lange halten.

Produktdetails:

• Marke: sit&more
• GTIN: 5900984154674
• Modell: Ecksofa Sonoma L-Form
• , wahlweise mit Bettfunktion und Bettkasten

Erfahren Sie mehr über dieses Produkt: