Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 1

  Kundenbewertung:

  Lieferung & Lieferzeit KATASTROPHE, Artikel ok

  Auf otto.de wurde eine Lieferzeit von 3 Wochen angegeben. Das Sofa wurde dringend benötigt. Geliefert wurde es nach mehreren E-Mails an Marktplatz-Verkäufer und Eskalation an OTTO (die sich bis heute, fast 3 Wochen später) noch nicht zurück gemeldet haben nach über 7 Wochen! Einmal wurde der Termin zugesagt und die Spedition ist einfach nicht gekommen. Meinen Urlaubstag habe ich dafür umsonst genommen! Nie wieder werde ich einen Marktplatz-Artikel bei OTTO bestellen. Hände weg, wenn Sie den zuverlässigen Service haben wollen, den man von OTTO eigentlich kennt.

• 3

  Kundenbewertung:

  Optisch gut, Verarbeitung mittelmäßig

  Die Optik von dem Sofa ist wirklich gut, nicht nur auf den Bildern. Der Stoff ist flauschig und wirkt fürs erste Hochwertig. Die Sitzflächen sind hart, sollen wohl mit der Zeit weicher werden. Stellt sich dann die Frage, ob es nur weicher wird oder genauso schnell durchgesessen ist. Die mitgelieferten Füsse sind aller billigstes Plastik, machen aber das was sie sollen. Was mich wirklich stört ist das Seitenteil (Armlehne), diese hat im eingehackten Zustand etwas Spiel. Auch die Abmessungen des Sofas sind eher Großzügig gerechnet, auf eine breite von 270cm komme ich bei unserem nicht. Wir hoffen jetzt das es 2/3 Jahre hält, und dann wird im Möbelhaus gekauft. Würde ich es noch einmal kaufen? Optisch ja Qualitativ nein

• 5

  Kundenbewertung:

  Leicht aufzubauen anfangs dachte ich oh nein viel zu hart aber um so öfter man drauf sitzt und so gemütlicher wird sie.

• 2

  Kundenbewertung:

  Lieferung war die reinste Katastrophe

  Das Sofa sieht sehr schön aus, ist aber leider am Anfang sehr fest und unbequem. Wird aber mit der Zeit weicher. Die Lieferung war jedoch die reinste Katastrophe. Ich musste leider öfters bei Otto anrufen und mich nach dem aktuellen Lieferstatus erkundigen, da weder die Otto Website noch die Mails vom Speditionsunternehmer informativ waren. Am schlimmsten war die Lieferung - morgens um halb acht kamen zwei Herren aus Polen. Konnten kein deutsch oder englisch und verlangten einen extra Aufschlag, weil sie es über den Balkon hochziehen mussten (Treppenhaus war zu eng). Der Kundenservice von Otto war da leider keine große Hilfe aber wir weigerten uns extra 100€ für die Lieferung über den Balkon zu zahlen (hatten schließlich die Lieferung an den Wunschort). Fazit - Sofa ist optisch sehr schön, leider etwas hart und unbequem und die Lieferung ist eine absolute Peinlichkeit für das Unternehmen Otto. Wir werden leider nicht mehr bei Otto bestellen, weil wir das Risiko solcher Lieferungen umgehen wollen.

• 3

  Kundenbewertung:

  Sofa schön, Lieferung KATASTROPHAL

  Das Sofa hatte ich bestellt, da es optisch meinen Anforderungen entsprach und der Lieferzeitraum lediglich 8-12 Werktage betragen sollte. Nach 11 Werktagen wurde das Sofa verschickt und daraufhin habe ich erstmal eine Woche gar nichts von dem Unternehmen gehört, Sofa versendet, mehr nicht. Erst nachdem ich dem Unternehmen eine Mail geschrieben habe, hieß es, dass sich die Lieferung um eine Woche verspäten würde. Nun gut…. Eine Woche später, musste ICH schon wieder eine Mail schreiben und über den Status der Lieferung nachfragen, woraufhin es hieß, dass die Lieferung eine weitere Woche bräuchte, ich dafür aber zumindest einen kleinen Preisnachlass für die Unannehmlichkeiten erhalten würde. NUN GUT, angenommen. Eine Woche später wurde der Liefertermin auf erneuter Nachfrage endlich geschickt. An dem Tag sollte die Couch zwischen 15-19 Uhr kommen.. KAM SIE ABER NICHT. Gegen 22 Uhr klingelte es an meiner Haustür, woraufhin die Speditionsfirma mir die Couch in die Wohnung brachte, nachdem ich bereits den ganzen Tag, ohne irgendeine Mail oder einen Anruf, auf die Couch gewartet habe. Da war sie nun nach 5 Wochen!!! - meine Couch, die eigentlich innerhalb von 8-12 Werktagen ankommen sollte. Unfassbar… Die Couch sieht schön aus und ist schnell aufzubauen, aber gerade anfänglich noch sehr hart. Ich hoffe, das ergibt sich mit der Zeit.

• 5

  Kundenbewertung:

  Schön

  Sehr zufrieden Bin froh es bestellt zu haben Qualität ist sehr hochwertig

• 4

  Kundenbewertung:

  Zu Anfang etwas „fest“ aber sehr schöne Optik

  Terminierung, Lieferung etc. lief reibungslos. Super Preis-Leistungsverhältnis. Ein großes Sofa, schöne Optik und nach ca 1-2 Tagen auch gemütlich.

• 5

  Kundenbewertung:

  Top Service & Ware

  Die Lieferung lief reibungslos, Liefertermin wurde eingehalten. Zweimal Info per SMS über den Zustellungstermin - top! Sehr nette Zusteller, die vor Ort noch fragten, ob wir evtl. doch eine Montage wünschen. Das Sofa ist toll, richtig schön und wirkt sehr qualitativ. Aktuell noch etwas hart, aber das stört uns nichts. Laut Bewertungen, sollte sich dies demnächst ja noch ändern. :-) Immer wieder - vielen Dank!

• 5

  Kundenbewertung:

  Schönes Sofa !

  Sehr schönes Sofa, tolle Farbe, wie beschrieben,gute Qualität , Preisleistung stimmt!Tolle Lieferung!Sehr nette Spedition, trotz 5. Stock !

• 5

  Kundenbewertung:

  Leicht aufzubauen aber sieht echt kuschelig gut aus

Produktdetails:

• Marke: storez24
• GTIN: 5906466309747
• Modell: Ecksofa Ellen
• , mit Bettkasten und Schlaffunktion, Cordstoff, L-Form, bequem

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